作为一个提供咨询业务的乙方公司 , 有时候我们被甲方戏称 , 比甲方还甲方 。
说我们 , 不做售前、不做定制化、不接受上门拜访 , 还17:00前就要结束 , 太牛了 。
当然这是客户对我们的戏言 。
不过“不做售前、不做定制化、不接受上门拜访、17:00前要结束” , 这“三不一要” , 还真是我们要求自己的关键指标 。
当然 , 这样做 , 不是为了显示我们多牛 , 而是出于提高我们收入 , 给客户更好的服务角度提出的 。
为什么?
这些看似都是拒绝客户的指标 , 怎么还能提高收入?
恰好 , 前几天 , 我们那篇“把目标拆解成任务”的文章里分享了零售、电商 , 还有出租车司机的关键指标【点击回顾】 , 就有同学问:
润总 , 咨询行业的关键指标是什么呢?今天 , 我就斗胆把我的这点经验分享给你 , 希望能给你一些启发 。
— 1 —
为什么这些指标是提高收入呢?
在咨询业务这个版块 , 我们给客户的交付主要是我的时间 。
那我们的收入=单价×UR(utilization rate)×250天 。
单价 , 就是你一天的时间价格;
250天的意思 , 是一年理论上你可以收费的总时长 。
为什么不是365?
因为每年有250个工作日 , 2080小时、每月21.5天 。
那 , 斗胆是什么意思?
简单来说 , 是时间使用率 , 也就是你一年的收费总时长÷理论上一年你可以收费的总时长(250天) 。
所以变成这个乘除法之后 , 你为了提高收入 , 要做的就变成了:
1、提高单价;
2、提高UR;
单价和市场上的供需关系 , 以及你的影响力有直接关系 。
不是我们能把控的 。
但是我们自己能控制的 , 就是通过一些方法提高UR 。
那么 , 如何提高UR , 提高时间使用率呢?
理论上 , 我们有250天时间可以收费 。
2019年 , 我们实际收费天数是104天 。
那104天这个数字是高还是低呢?
【恕我斗胆什么意思 斗胆是什么意思】其实 , 已经不低了 。
为什么?
1、这104天 , 并不是在一个城市 , 而是在全国、甚至全球交付给客户;
2、这250天收费时间 , 如果我们把他理解成库存的话 , 他和服装等库存又不一样 , 卖不出去后面还可以继续卖 。
这250天收费时间和酒店客服、飞机仓位一样 , 过去了就过去了 , 是不能再卖的 。
就比如受疫情影响 , 一些培训、课程取消了 , 就取消了 。
所以一年收费104天 , 是挺不容易做到的 。
那我们是怎么做到的呢?
其实就是前面提到的“三不一要”这四个指标 , 做好这四个指标 , 我们的营收自然会提高 。
推荐阅读
- gstarraw什么档次
- g2000什么档次的衣服
- 皓顿衣服什么档次
- 保持灭菌乳是什么意思 保持灭菌乳解释
- samsonite是什么档次
- polo衣服什么档次
- 为什么杂粮馒头发不起来 杂粮馒头发不起来的原因
- 迪艾宝是什么档次
- 红谷属于什么档次的
- zero男鞋什么档次