【社交新零售的特点是什么】
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社交新零售的特点是：即以消费者为核心，围绕消费者需求做文章，且具有可识别、可到达、可交互的特性 。通过多渠道、多触点与消费者产生持续互动，把握核心消费人群的消费习惯、生活方式及潜在消费需求 。
社交新零售是基于人际关系网络，利用互联网社交工具来进行营销的模式 。随着市场越来越丰富，同行业的技术和产品越来越同质化，消费者进入一个疲软和休眠的时期，在新零售思维的指导下，商家很难促使消费者购买，消费模式需要新一轮洗牌 。而社交时代的现在，社交互动成为人们最需要的一种社交模式和情感寄托，社交互动的“人脉”和“信任”两个核心元素成就了良好的社交销售基础，从而促进“社交新零售”应运而生 。
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