一名OPS架构师,学习能力占了主要一部分(其实其他行业包括任何事情等等这都是关键一点) 。如果这块缺失,仅凭一些生产线的经验教训,而不去反思,并从中总结出更多的经验来,想成为一个架构师那都是不现实的 。
那么优秀的OPS架构师由哪些部分组成:
1.沟通和协调能力
具备一定的沟通和协调能力,这个跟性格有关系 。但是,做OPS久了你就会知道,如果你还没具备一定的沟通和协调能力,那么趁早撤出这个行业,因为这个职业不适合你 。
【运维架构师能力要求,做好运维必知必会的4个技能】我们从OPS的ITIL管理可以看到,几乎每个流程都是需要沟通和协调的 。就拿最基本的变更管理来说,所有的产品上线最后一个关口就是要进入到生产线部署 。
那么,如何协调好研发和测试等资源?做到合理的安排及变更过程中的井然有序?这个完全是OPS的架构师或者说运营工程师来驱动,他会影响变更的成败 。
所以,如果每次变更总是有问题,那么就要找找自己的问题,这个跟技术能力没有多大的关系,关键在于你是否具备的沟通和协调资源的能力 。
2.突发故障应急处理能力
具备一定的突发故障的应急处理能力 。这个要求比较高,其实,这个能力主要有两个体现:要有一定的技术能力;要有生产线运营经验 。
技术能力,后天个人不断学习去获取;而生产线运营经验,这些都是血的教训得来的,这个就是之前我们说的“N”,不过,并不见得“N”越多越好:
而是“N”中,所有的事故或者事件类型的都不重复,或者说相关类型的不能重复,这是最好的 。
也就是,我们要从之前教训中不断学习和武装自己,让自己变得更强大,每当有新的问题发生或者降临到你的身上,你具备快速的处理事件的一二三理念,很好的运用事故处理的343法则,这是应急处理的能力的关键点 。
作为一名优秀的OPS架构师,毫无疑问以客户为导向,服务可持续性为宗旨,要做的事情就是,快速恢复服务,后续排查问题 。这个看得简单,其实在实际运营中,往往被大家疏忽 。所以,这点看,你是否具备了 。
3.不断反思的能力
具备反思能力,其实这点说的有点严重了 。在OPS运营过程中,大家往往都会用任务太多了,事情太多了来搪塞自己、以及领导 。
从来没有静下心来想想,我这段时间做了什么?有什么问题?需要有什么改进?还会有哪些问题会产生?等等这些问题,我们考虑了多少?不得而知 。
设身处地的想想,如果你每天处在忙碌的工作中,除了身心疲惫,还会有什么?除了叹气还是叹气 。如何改变这个局面,从泥潭中拔出来,不是靠别人,而是靠自己,只有自己想明白了,所有的问题都迎刃而解了 。
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