为了更好地引导、规范小红书商家发布OTC药品 , 提升小红书OTC药品信息展示质量以及准确性 , 营造良好的生态环境 , 提升用户体验 , 特制定了《小红书第三方商家OTC药品行业管理规范》 。
规则内容如下:
第一章 概述
第一条 本规范适用于小红书平台上OTC药品类商品经营、管理和违规处罚 。OTC药品类目包括:【保健品及医药 > OTC药品(仅限邀约)】二级类目及其所有子类目 。
第二条 OTC药品(通称“非处方药”) , 是指那些不需要医生处方 , 消费者可在药房或药店中根据药师建议或直接购取的药物 。OTC药品分为甲类OTC药品(标识为红底白字)和乙类OTC药品(标识为绿底白字) , 如下图所示:
第三条 本规范对OTC药品有特殊规定的事项 , 适用本规范 , 本规范未规定的事项 , 适用小红书发布的其他规则 , 包括但不限于《小红书商家商品发布规范》等 。
第二章 商品发布规范
第四条【标题发布规范】
商家发布OTC药品时 , 标题应当严格遵守以下基本要求:
(一)商品标题需包含以下元素:品牌名+药品商品名+药品通用名+规格参数 。
(二)商家应保证所填各属性内容及自主编辑内容与药品包装、标签及说明书等内容相符 。
第五条【图片发布规范】
商家发布OTC药品时 , 商品图片应当严格遵守以下基本要求:
(一)图片应为实物拍摄 , 且为正方形 。
(二)图片不得有边框 , 不得留白 , 且不能为多张图片拼在一起 。
(三)每个商品主轮播图不得少于3张 , 且应按如下顺序提交:第一张主图为外包装正面全貌图 , 能看到醒目的药品名称、OTC标识等信息;
第二张为外包装背面或侧面全貌图 , 能看到生产者详细信息 , 包括生产者企业名称和地址;第三张为说明书图(说明书如有多页 , 可使用多张图片展示) 。
(四)图片上除店铺的Logo外 , 不得添加水印、附加说明文字、联系方式等内容 。
(五)商品主轮播图示
第六条【属性信息发布规范】商家所填写属性内容务必与产品说明书、标签等国家批准的内容相符 。
OTC药品相关属性定义
第七条【商品详情页信息展示规范】商品详情页可展示以下两类信息:
(一)经国家药品监督管理部门批准的产品信息 , 如产品的包装图、说明书内容、产品注册批件等;
(二)店铺信息 , 如店铺介绍、资质证照 。
第三章 商品宣传规范
第八条 商品页面的内容应当以国家药品监督管理部门核准的说明书为准 。非处方药页面涉及药品名称、药品适应症或者功能主治、药理作用等内容的 , 不得超出说明书范围 。
第九条 商品页面应当显著标明禁忌、不良反应 , 同时有醒目提示“请按药品说明书或者在药师指导下购买和使用” 。
第十条 商品页面中有关非处方药功能疗效的宣传应当科学准确 , 不得出现下列情形:
(一) 表示功效、安全性的断言或者保证 , 例如 , "无效退款"、"保险公司保险"、“安全无毒副作用”、“毒副作用小”或者明示或暗示中成药为“天然” 药品因而安全性有保证等内容 。
(二)说明治愈率或者有效率的 。
(三)违反科学规律 , 明示或者暗示包治百病、适应所有症状的 。
(四)与其他药品、医疗器械的功效和安全性或者其他医疗机构比较 , 或贬低其他生产经营者的商品或服务 。
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