“滴滴车主之家”是由滴滴平台出资建立为司机办理业务一个平台,加盟滴滴后有问题可以及时到当地城市车主之家咨询,不需要特殊申请加入 。每个城市的车主之家地址不同 具体地址需要咨询客服 。或在微信里关注车主之家,就能联系滴滴的客服 。
滴滴车主之家作为滴滴官方线下直营店,秉承滴滴车主不分家的服务理念,努力打造滴滴车主的家庭归属感,以为车主提供专业的网约车服务为宗旨,为全体滴滴车主提供以下服务:
1、车辆优选,加强对车辆管理公司的监管,降低滴滴司机车辆租售成本,致力于为司机提供更放心、更专业的服务 。
2、高级客服,为车主提供线上高级客服,实时有效地解决跑车疑虑 。
3、车主顾问,为每一位到店的车主提供优质的一对一服务,面对面解决业务问题 。
4、培训课程,为广大车主组织线下培训,提供接单技巧、服务分等热门问题的解决方案 。
5、车主福利,为滴滴车主带来更多丰富的活动,提供更多实用的好礼福利 。
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扩展资料:
“车主之家”将协助司机在线下解决工作中遇到的各种问题,力求打造“司机一站式服务平台” 。在这里,车主们可以享受到司机加盟、升级、物料领取等基础服务;也可以体验车辆美容、保养、保险等与驾驶相关升级服务 。
在不远的未来 ,车主们还可以尝试那些优惠多多的新车购买置换、二手车回收销售、车辆配件销售等汽车金融服务 。
滴滴车主之家作为车主的网约车管家,将深入打造优选车辆服务,加强对车辆管理公司的监管,精选优质、靠谱、性价比高的车辆,降低车主的运营成本 。同时,打造更全面系统的培训课程,帮助车主快速上岗、不断提高跑车技能,以增加跑车收入 。
全新升级的车主之家,客服答疑和福利方面也进行了升级优化 。一方面,车主有任何问题或困难,既可以到门店面对面咨询车主顾问,通过线上客服极速解决问题,节省时间 。另一方面车主之家还将定期开展团购会、司机招募会、趣味运动会、车主关怀团建等活动,为滴滴车主带来更多丰富精彩的体验活动 。
参考资料来源:凤凰网—滴滴车主之家于12月1日落户成都
【滴滴车主之家是什么?】
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