qq登不上是什么原因（为什么自己的qq号登不了）
网友发来求助信息 ， 说“手机QQ登录失败 ， 手机存储异常 ， 请删除账号重试” ， 并发来截图 ， 其使用的是OPPO手机 。
【排查】
1）其自己已经卸载并重装过 ， 无效；2）不但他自己的QQ账号无法登录 ， 别人的QQ账号也无法登录；（排除账号问题）3）拍照或者拍视频正常 ， 其它应用程序均正常（排除存储卡故障）；4）存储空间还有剩余
5）删除QQ目录指导其再次先卸载QQ ， 进入“文件管理”-我的手机-Android目录-data目录 ， 将com.tencent.mobileqq目录删除（排除目录损坏）
但是其卸载QQ后 ， com.tencent.mobileqq目录已经不存在了
6）安装老版本查找资料看到有人通过安装老版本QQ解决 ， 原因说是老版本QQ的目录与新版本不一样 ， 安装了老版本的7.99后 ， 也是登录不上 ， 无任何显示 ， 也许是版本太老了 ， 根本不兼容了 ， 当前的最新版本是V8.6.0.5210 ， 出这个方案的朋友当时最新版本还是8.0 。
【为什么自己的qq号登不了 qq登不上是什么原因】
7）删除数据/清空缓存指导其再次从应用市场重新下载最新版本QQ ， 并打开手机上的【设置】-【应用】-【应用管理】-【QQ】 ， 点击【存储】-【删除数据】/【清空缓存】 ， 也是无效 。
8）搞定指导其进入【设置】-【应用】-【应用分身】 ， 开启QQ分身功能 ， 登录正常 。
8）总结有朋友说通过“应用分身”功能解决不算完美 ， 那要“完美”的解决办法或许只能将手机恢复出厂设置了 。如果这样 ， 会更麻烦 ， 所有应用都要重装 ， 还要备份照片和视频 ， 如果要保留微信聊天记录 ， 会更麻烦 。
其实“应用分身”相当于又创建了一个新的QQ目录 ， 估计还是原来的QQ目录损坏影响 。应用分身相当于电脑用户配置文件损坏了 ， 在不重装系统的情况下 ， 通过新建用户解决 。
原本没想到应用分身之前 ， 还想问下他是否有外置存储卡（TF卡） ， 这个情况现在应该基本没有了 。以前的手机内置存储容量小 ， 便会通过扩展存储卡（TF卡）的方式扩容 ， 然后把部分应用的存储目录设置到外置TF卡上 ， 经常外置存储卡会有故障 ， 从而就会导致应用出错了 。
朋友们有没有遇到手机QQ的这个问题 ， 你们是怎么解决的？有没有更好的办法？欢迎留言评论 。
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