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在当前疫情防控形势下,各地疫情不同,管控政策也不同:有的地方积极支持快递复工,保障了中转点、城市节点和快递网点的畅通;有的地方因地制宜,局部开放,局部管控,也保障了部分快递的流转;有的地方一刀切、一禁了之,这就造成了整个地方的快递“肠梗阻”,大家都收不到快递 。
【疫情期间快递为什么一直在一个地方不动】对于管控严格的地方,快递送到中转点——分拨中心后,由于分拨中心未能复工,整个城市的快递就会堆积、停滞;或者甚至因为高速、道路管控,快递车辆无法到达、或者司机不断被隔离减员,这些地方的快递,尤其会收的慢 。
如上所述,即使快递送到了城市,就需要保障城市道路、社区的通行,这依赖于快递小哥 。
快递小哥也面临不少现实困难:
人员不到位是最大的问题,也是最根本的问题 。疫情期间,很多地方防疫措施升级 。快递员从老家来不了,或者来了也得隔离,或者来了小区不让进(租客)很多快递员因疫情原因辞职 导致快递人员及客服人员极度缺少 。这就导致快递各个环节搭不上,形成恶性循环 。
从发货源头到派件末端依次表现为:商家节前节后挤压很多单子,受平台和客户催件压力,急着发货,快递员收货只要车辆保证,时间充足,一个人可以干两个人的活儿,收货量不会下降太多 。
但是仓库分拣人员不能完全到位,导致分拣,建包滞后,货物容易积压 。仓库就没办法的采取“抓壮丁”模式,让末端网点快递员和家里亲友帮忙分拣,建包 。这些工作虽然不是技术活,但是绝对是熟练工才能胜任的,全国那么多地方,每个快递在匀速的流水线上过来后,要放哪个筐里,不能保证不会错 。建包时要用枪扫码,手忙脚乱下可能会存在忘记扫码,这就导致此环节没有物流信息更新 。
然后每个大包要贴标签(这可不是一个两个包,是很多大包)如果这个大包忘记扫码,那么这一包的物流信息都会没有,装车后直接往下走了 。这样就出现了昨天我这边出现的情况,13号的快递,揽收后一直没有信息,昨天突然到达了目的地,直接派件了 。
收件正常,派件量也会增大,货一天天的增多,然而所有小区全部封闭,派送极其极其困难,驿站不让开,快递柜在小区里面(有的在小区外面,但是僧多粥少)一个一个打电话,根本不现实 。大的网点一天200-500件派件,理想状态下挨个打电话,一天勉强能打完 。
综上,很多人收不到快递,或者快递一动不动,很有可能就是高速限制等快递不能送达、分拨中心不能开工造成快递积压、城市通行问题、人力减员和社区封锁等 。
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