全球互联网电商市场依旧欣欣向荣 ， 移动购物还是这么的势不可挡 ， 有实力、有资金的公司搭建自己的自营电商平台 ， 而其他公司选择值得信赖的第三方电商平台入驻 ， 比如某东、某宝、某多多 。
商家按其规则自主入驻平台 ， 平台将店铺经营权、定价权交还给商家 ， 让商家直接面对客户 ， 由市场对商家进行优胜劣汰 。平台负责制定规则 ， 对商家行为进行监督和奖惩 ， 促进市场繁荣发展 。最后 ， 平台按与商家协商好的佣金方式进行相互结算 。
01 商家入驻流程
商家入驻状态流转分为已注册、申请中、已撤销、审核中、审核失败、成功等 。
1. 已注册状态
商家成功注册平台账号 ， 但是未进行任何入驻信息操作；
2. 申请中
商家注册平台账号后 ， 进行入驻信息的填写 ， 也就是商家成功完成第一步操作后的状态；
还有一种情况 ， 已撤销状态的商家 ， 又进行入驻操作 。
3. 已撤销
商家入驻信息填写过程中 ， 分为好几个步骤 ， 当商家不想继续入驻时 ， 可执行【撤销商户入驻】操作 ， 那此时的状态应为已撤销 ， 要区分已注册状态 。
4. 审核中
该状态分为运营审核、财务审核、保证金审核、合同审核 。
运营审核：主要负责检查商家添加填写的信息是否正确 ， 比如企业资质、店铺信息、品牌信息是否准确 ， 还有各种文件照片是否按照平台要求进行上传 。财务审核：负责检查商家提供的对公银行账号是否准确 ， 具体操作是财务人员想向商家银行账号一笔小额款项 ， 一般是0.01~0.2元（具体按财务要求来） 。第二天查看银行流水 ， 若款项没有退回的话 ， 则就默认款项已经打到对方账户 ， 后台进行同意操作；若款项被退回公司账号 ， 则说明商家银行账号有问题 ， 后台应拒绝通过 ， 并附上原因让商家自行修改 。保证金审核：商家按照保证金规则计算出来的金额 ， 向平台进行汇款操作 ， 并提交汇款证明图片 。财务人员过1~2天 ， 查看银行流水是否该笔保证金款项到账 。合同审核：签订合同有两种方式 ， 一种是使用第三方电子合同签名平台进行操作 ， 另一种是平台提供电子版合同 ， 让商家填写成功敲公章 ， 并以图片的形式进行上传 。5. 审核失败
当审核被拒绝的时候 ， 应当注明拒绝原因 ， 商家可以按要求修改；
6. 成功
商家和平台合同审核通过后 ， 即商家入驻平台成功 ， 此时商家店铺处于正常营业中 。
02 商家退店流程
商家退店状态流转分为待清算、清算中、清算完成 。
当商家因自身等不可抗拒原因造成不想在平台继续运营店铺 ， 那么商家可以自行发起店铺退店操作 ， 页面需要弹窗让商家进行二次确认 。再次确认后 ， 店铺状态由正常运营(成功)流转成待清算状态 ， 平台客服接到商家退店事项 ， 需要了解商家具体原因 ， 以改善后续的平台服务及提升技术服务 。
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