(2)如因消费者自身原因导致服务无法履约的(包括但不仅限于以下场景：a.消费者申请服务的商品与订单信息不一致 ， b.消费者商品出现质量问题属于人为破坏等) ， 来回运费由消费者自行承担 。
第八章 特别说明
8.1平台有权根据店铺运营和服务质量、商家履约情况、商品所属行业和分类等因素 ， 决定店铺或商品是否支持选择“以换代修”服务选项 ， 具体以商家后台相应页面显示为准 。
8.2 商家完全理解并同意 ， 本服务条款与平台协议或平台其他规则规定冲突时 ， 以本服务条款规定为准 。
【抖音以换代修服务规范】
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