1、如果是以前可以连接，但是现在却无法连接的话，打开手机的设置页面，在页面上找到“WLAN”,
2、点击进入到WLAN设置页面，在页面上关闭WLAN功能，然后再重新开启WLAN功能，重新搜索WIFI尝试 。
3、如果是首次无法连接或无法连接公共无线网络，可以使用其他手机或者设备连接同一个WIFI，如果可以上网的话，就不是WIFI的问题，如果不能上网的话，就是WIFI出现问题 。
4、接下来检查一下WiFi名称，由于部分手机兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接 。如果我们连接的WiFi名称包含中文，此时需要打开计算机的浏览器，在地址栏中键入“192.168.0.1”或者“192.168.1.1”，进入到路由器的登录页面，在页面上输入用户名和密码，完成登录 。
5、登录完成后，进入到路由器设置，然后进入到无线设置，将无线名称修改为英文或者改为英文加数字的组合后再尝试连接 。
6、如果是出现搜索不到或报错、超时等情况的话，可以尝试着重启路由器，检查路由器连接是否正常，将手机和路由器关机重启后再次重新连接尝试 。
【手机wifi叹号问题怎么解决 Wifi出现感叹号故障解决方法】7、如果重启后还是没有解决问题的话，检查一下我们的宽带账号是否欠费，如果欠费的话，可以先进行充值，然后再拨号连接试试，还可以拨打宽带供应商的客服，咨询宽带是否存在其他异常，让宽带客服协助处理 。
8、如果以上原因全部排除的话，那么就很有可能是手机系统问题了，此时可以进入到手机的设置页面，在页面上找到“更多设置”，
9、进入到更多设置页面，在页面上找到“备份与重置”，
10、点击进入到备份与重置的设置页面，在页面上可见“清除所有数据”，
11、点击进入到清除所有数据页面，在页面上可以清除手机系统空间中的所有数据，恢复到初始化状态，然后再重新连接WIFI，应该可以解决问题 。
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