▲ ZARA全新概念亚洲旗舰店，北京王府井大街 。图 / 微博@ZARA
优衣库新店选址的逻辑不太一样，在最早期，它通常是寻找那些主干道旁边的小路，一些有缺陷的地块，这样租金就会很便宜 。优衣库的创始人柳井正回忆过，优衣库在日本静冈县开的一家店，就是位于干线道路旁边的横马路上，当时周围还有农田 。“我当初也有些迟疑，开在这个地方真的能行吗？想不到，这家店的生意还挺好 。”
在门店展示上，如果说ZARA的门店是一个氛围尚好的时尚橱窗，优衣库更像一个搭配零件市场 。ZARA会在门店摆放整套的搭配，在黑、白等颜色的基础上搭配当季的流行色，以此来向消费者传递这一季的潮流趋势 。优衣库的门店更质朴，亲切得像自家的衣柜，商品也会按照类别摆放，多为基本款，进入优衣库，就像是进入一家超级市场，挑选自己所需要的单品就好了 。
“我几乎每年秋天都会去优衣库买秋衣、秋裤，成了一种习惯 。”“当我需要一条常规的裙子，我就会去优衣库买 。”“经常会看到有人问up主穿搭，只要回答是优衣库打底，我就能很快找到up主说的那一件 。”优衣库的商品给消费者提供了稳定的预期，当他们需要特定产品的时候，首先想到的便是优衣库 。
相比之下，大部分消费者会提到“喜欢逛ZARA”，如果看到眼前一亮的单品就会购买，想要追逐某个转瞬即逝的潮流也会购买 。但与主卖基础款“铁饭碗”的优衣库相比，ZARA的收入就没那么稳定了 。
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ZARA正在计划向线上投入更多 。它的母公司Inditex说过，希望在2022年把线上销售的占比拉到25%（2019年是14%） 。
在线上购物和社交媒体时代，一贯高冷的ZARA，其实已经吃了不少亏 。“我觉得ZARA的线上平台没有优衣库那么靠近中国市场 。”一位消费者这样评价 。点开二者的天猫店铺，ZARA商品的视频一如橱柜的风格，黑色、白色，欧洲面孔的模特，抽象的表达 。而来自日本的品牌优衣库，则是红底、黄字的配色，“天猫双11”的火热，像报纸时代花花绿绿的促销广告 。
优衣库更偏爱联名 。和KAWS联名的时候，社交媒体上流传着一张图，店铺门刚刚拉起，成群的人俯身钻了进来，准备抢联名款 。“优衣库联名款遭哄抢”直接冲上微博热搜第二位 。LINE FRIENDS、小黄人、机动战士高达、漫威等也出现在优衣库的T恤上，让优衣库再次获得年轻消费者的喜爱 。
▲ 顾客在抢购优衣库 x KAWS合作款 。图 / 视觉中国
然而，此类的活动却少见ZARA的身影 。“ZARA总是想打造一种中产的感觉，品牌调性靠近欧美品牌，显示出高级感 。”一位消费者这样评价ZARA给自己留下的印象，“但是我买过一次，面料真的很不舒服 。”
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