根据公开数据显示,上海家化、珀莱雅、御家汇、丸美等研发支出占营业收入的比例均在2~3%区间,接近大部分国际知名品牌的研发投入比例 。这其中,伽蓝每年将集团营业收入4%投入于基础研究和创新开发,成为中国自主化妆品品牌在科研研发上投入最多,拥有科技发明专利最多的企业 。2019年伽蓝取得了表观遗传学、3D表皮模型应用、抗老机理与视黄酮应用等12大科技成果新突破 。
在此基础上,伽蓝还注重差异化定位,在激烈的化妆品竞争中寻求突围 。例如,自然堂品牌源头确定为喜马拉雅山脉,所有产品的灵感、原料、气味全部源自喜马拉雅山脉,成为了中国第一个有自己DNA的品牌 。例如美素推出全球首款太空实验室的精华液,独有“太空酵母”与二裂酵母的协同加持,开启太空护肤科技时代 。2019年双十一伽蓝还上市了自然堂黑白双管、蓝胖子、小灰炮、五星口红等新品,无一不精准狠,直击消费者需求靶心,赢得了口碑和销量 。伽蓝通过在产品定位、渠道上的差异化,避免与国外化妆巨头的直接竞争,为品牌成长提供空间 。
数字化转型,新零售“大时代”实现弯道超车
中国化妆品渠道的格局正在经历一场重大转变,电商、专业连锁店等国产化妆品主导的新兴渠道蓬勃发展 。而新零售正在打通线上与线下,从以大众市场、线下为主,转向无缝化、多渠道的未来购物方式 。
2018年开始,伽蓝毫无保留地all in新零售转型 。2018年11月春夏上线第一代云店,9月21日品牌上市刚刚满一年,零售额达到了5亿元,拓展网点数量达到1.32万个 。2019年9月自然堂云店系统于上线,参与门店数1296个,最多的店零售额增长20多倍 。
据数据调查,Z世代群体最愿意支持国货,且80%以上的Z世代消费者更喜欢到线下实体店消费,享受与朋友在店铺内购物的社交互动体验 。这就意味着,线下零售渠道是国货美妆企业发展的关键 。2019年自然堂线下渠道积极开拓,进入免税店系统,进驻上海中心,浦东机场店开业,甚至开始进入东南亚市场销售 。
2019年“双11”期间,预售第二天,自然堂天猫旗舰店粉丝已经突破千万,成为本土美妆中粉丝突破千万的品牌旗舰店;这不仅显示了自然堂品牌在消费者中的口碑和信誉,同时也反映了自然堂与年轻消费者之间的深度沟通和高度粘性 。
因为亮眼的业绩提升,伽蓝也成为与阿里合作的新零售标杆 。目前,伽蓝的消费者数据库二期、数据中台全部在建设中,与阿里合作的C2B产品创新工厂也已全面启动 。
从市场零售额结构上看,2019年伽蓝的线上、线下销售份额占比为3:7,美妆店、商超、电商基本上三分天下,数据非常健康 。
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