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商品质量问题的，由卖家承担 。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，运费承担分以下两种情况：
(1)商家包邮产品，买家只需要承担退货运费 。
(2)非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担 。
【法律依据】
【天无理由退货运费谁出】《消费者权益保护法》第24条规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务 。依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用 。根据规定，商品退回所产生的运费依法由消费者承担 。经营者与消费者另有约定的，按照约定 。消费者参加满足一定条件免运费活动，但退货后已不能达到免运费活动要求的，网络商品销售者在退款时可以扣除运费 。
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