微信公众号如何运营和管理,其定位和运营方式介绍( 二 )


按照规律,我们把企业类型公众号进行细分,主要分为三种传播类型,一种是企业品牌宣传为主,一种是微电商交易的平台,一种是以服务用户为主的功能号 。
企业业务要么2B,要么2C,卖给企业,或者卖给个人 。
其次,找到目标用户定位,构建用户画像 。
用户定位即:通过调研,根据用户的目标、行为和观点的差异,将他们区分为不同的类型,从每种类型中抽取典型特质,赋予名字、照片、场景等描述,构成了一个用户的人物原型 。
构建用户画像,分为显性和隐性画像两个方面 。
显性画像:即用户群体的可视化的特征描述,如目标用户的年龄、性别、职业、地域、兴趣爱好等特征;
隐性画像:用户内在的深层次的特征描述 。包含了用户的产品使用目的、用户偏好、用户需求、产品的使用场景等 。
说白了,做用户画像就是对一群人进行特征描述,是对一个群体的共性特质进行提炼,给用户群体打标签 。
三、内容运营
新媒体营销,内容为王,公众号的生死存亡,取决于内容运营 。
你要推送给粉丝什么内容?内容怎么产生?内容运营有什么技巧?
1.推送什么内容?
先想清楚粉丝是谁,他们喜欢什么,针对性的推送内容给他,内容要有用或者能有共鸣的,无论是原创还是转发,要做出差异化的内容运营策略 。
每篇文章的推送,我们都要考虑:
这篇文章的内容可能吸引什么样的读者?
他们是你的目标用户吗?
他们具体有什么特点?
他们的痛点与需求是什么?
文章内容有他们需要的东西吗?
有个规律,如果一篇文章的受众是:“可能的读者”与“目标用户”具有较大的有效重叠部分,那么这是一篇定位较为精准,能有效转化的文章 。
如果“可能的读者”与“目标用户”毫无交集,那么这是一篇无效的文章 。
如果“可能的读者”与“目标用户”只有少量交集,那么这是一篇低效的文章 。
2.内容怎么产生?
内容可以划分为原创或者非原创 。
互联网最大的魅力在于你可以瞬间获取很多的信息,对于公众号运营者来说,这些渠道是你需要关注的:
A.博客:QQ空间,网易博客,百度空间,新浪博客
B.百科:百度百科,互动百科
C.文档分享平台:百度文库,新浪资料,豆丁网,新浪微盘等 。
D.社交化媒体:微博,微信,人人网,知乎,豆瓣等
E.新闻客户端:网易,新浪,搜狐,腾讯客户端等
F.知乎和百度知道等问答平台等
G,竞争对手公众号:关注竞争对手的微信,如果你关注了50个竞争对手的微信,就会有50个账号在教你怎样做好微信营销 。

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