分享三种HRBP工作思维方式:结构化思维、创造性思维、策略性思维 。
一、HRBP为什么需要这三种思维?
1、工作复杂度带来的挑战
如图所示 , 当HRBP进入业务团队 , 承担丰富的“多面手”工作 , 势必面临着“工作的不确定性”和“任务的复杂性”带来的挑战 , 这个时候 , 我们的工作方式、思考方式就不能停留在“传统”HR时代 。
特别是成熟的进阶型HRBP、带团队的HRBP head(领导者) , 必须能够适应工作带来的新变化新节奏 , 灵活运用多种思维方式 。
2、人力资源转型的突破口
平时 , 我们在讨论人力资源转型面临的最大挑战 , 不少HR会吐槽自己 , 缺少业务思维、缺乏“从操作性思维转向更具战略性思维”路径 , 从业务角度来看 , HR往往不懂业务 , 缺乏新思路 , 解决方案不够“炸” 。
当然 , 我们并不是说所有HR从业者思维方式都存在问题 , 我们更愿意鼓励HR从业者能够用不同的思考方式 , 尤其是传统HR转型为HRBP , 通过不同的视角看待事物的开放性和探索性 , 培养更立体的思维方式 。
二、结构化思维
1、什么是结构化思维
HR基本都熟悉“结构化面试” , 这是一种比较规范的面试 , 面试过程和面试结果更具有效性和可靠性 。
“结构化思维”——逻辑也是一样的 , 在我们做事情时 , 思考方式遵循原有“规则、规范、惯例” , 符合预期的做事方式 。
比如HRBP面临业务需求 , “结构化思维”工作方式一般体现在:
收集数据:主要是定量信息 , 通过问卷、统计、系统汇总 , 部分定性材料、以结构化访谈和对话中获得 。问题分析:使用一系列工具诊断分析 , 包括:SWOT、力场分析等模型 。编写报告:针对问题或需求背后的原因 , 提出自己的观点和解决方案 。反馈与沟通:给部门反馈问题解决方案 , 并跟进问题的解决 , 方案改进等 。2、结构化思维的应用例子
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