如何做好精细化营销,简述精细化营销的概述与核心思想


在老高电商俱乐部去年12月的一场复盘例会中,邀请到了金喜璐家纺创始人老金,关于精细化营销,他的独到,以下为演讲全文:
我是14年一月份对淘宝进行钻研的,三月份店铺正式开始运营 。之前家纺做了八九年的时间,在行业里一直是做线下的,但是我一直是以职业经理人的身份存在的而不是创业的身份 。12年3月份正式开始运营天猫的店铺,我直接做的商城,后来开了商城以后为了做一些测试才有了C店,但是并没有用心去做,也还只是做商城 。C店一直是处于成长期,去年三月份的时候我们只是租了一个小小的写字楼,楼上楼下面积是100平楼,下面放货物楼上放两台电脑 。而且100平是建筑面积,那么到了五月份的时候,我们搬了第一次家,办公室的面积扩展到300平左右 。那个写字楼里有很多的毛坯,给我们一个条件说我们可以一间一间的租,到六月份的时候我发现我们已经租了13间,按建筑面积算就是1300平 。但是后来就十分不方便了,好比一个仓库 。所以我们就搬了现在这个家,我们现在在浦东金桥区在一个厂房,在里面办公 。现在全国有三个地方,一个是合肥,是我们的客服中心,大概有二十多个人不到三十人,在上海我们仓库还保存,但是员工比较少只有四个,大概有二十个左右,试运营在仓库里办公,另外南通有一个仓库是今年年初成立的,还成立了物流部,买了一辆卡车 。南通的仓库大概有2000多平,上海的有1000多平,目前的仓储面积是4000平,现在我们还有一个仓库在建是5900坪,也就是说到今年的十月份我们会有10,000坪的仓储面积,有接近10,000票日发货量的发货能力,这都是我们大概的一个情况 。
去年从三月到12月这就是我们一个营业状况,因为前一阶段我们的营业额比较少,只有几十万,是一点点往上涨的 。三月到十二月份金喜路品牌一共是做了3000多万,因为前一阶段跟我们团队有关的营业额大概全部都是电商的,一共50,000,000 。今年因为整个天猫的成长、整个类目的成长也是比较快的 。再加上我们团队基础,比去年要好很多 。所以单纯从营业额的角度,在五月份我们的店面已经突破了50,000,000左右,其实在五月份我们家纺是淡季,真正的旺季是10月、11月、12月份 。去年年底,去年我们签订了天猫30,000,000的K,基本上现在我们已经完成任务了 。是这样一个状态,在开场之前,我想和大家互动一下 。过年以后大家觉得自己过得很不错的可以举下手吗?可能是大家太谦虚了,但是我认为这还是比较真实的一个体现 。虽然大家谦虚一点,我认为自己的日子过得很不错的是少部分,尤其是今年过了年和去年下半年已经有明显的感受,就是竞争日益激烈 。尤其是双十一我们放了一个高号,赚了一百多个亿,全年的营业额是11,000,在整个社会造成了很大的影响 。大大小小的实体店老板对电商有了前所未有的关注,包括已经做了电商的实体大佬,也有了前所未有的投入和关注 。因为之前我有幸成为天猫智囊团中的一员,因为这些人基本上都是天猫里的顶级商家,那么在300个人当中,我很诧异心也很凉的发现大部分都是线下品牌的电商负责人 。而且以前是很难看得到那些真正的大老板的,他们的身价可能很早就是几个亿、十几个亿了,很难看到大老板,现在看到这些大老板并且能在同一个桌子上吃饭是很正常的事情 。这说明什么?说明他们前所未有的关注,其实背后我们应该冷汗直流的 。给我们的也是前所未有的压力 。所以说我个人的一个判断就是零八年到一二年,也许是我们淘品牌很好的一个成长时期,在错过这个时期以后,不是说不行,因为整个大势在发生变化,整个市场在发生变化,极具公平的竞争环境下,其实也是线下品牌较有一定的优势,所以很多东西,公平就是不公平,不公平就是公平,所以我们遇到了前所未有的 。前几天和一个线下有几十万销售量的老板在聊天,在10年前,他的广告投入就是上亿的,广告投入今年在淘宝上应该是这样的他大概有60,000,000的广告预算,这样一个预算可能对我来说是个天文数字,但是对他来说,他还有能力去加大的投入进行他品牌的重建 。

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