闺女爱吃肉松饼 , 我也喜欢 。
前几天从网上买了点零食 , 顺带看了看肉松饼 。店铺出售良品铺子的肉松饼 , 价格不贵 , 一看还有运费呀 , 想来肯定质量保证 , 质量不过关 , 退货还不海了去!
坐等几天 , 肉松饼终于到货了!迫不及待给闺女打开了一包 。
闺女立马大叫起来 , 妈妈你是买的啥肉松饼啊 , 里面肉松怎么都是渣渣丢丢的 , 从来没吃过这样口感的 , 太难吃了!
我在厨房洗涮 , 没顾上出来仔细看看 。寻思可能闺女嘴刁 , 这次不和她口味 , 我也就没在意!
【淘宝购物维权难不难?】第二天早餐 , 我寻思吃两个看看到底怎么样 。打开一个 , 有肉丝的絮状感 , 吃了一口 , 超级甜 , 我都怀疑自己吃了甜点 , 第二个打开 , 里面就是沫沫丢丢的 , 咬了一口 , 感觉沙沙苏苏的 , 好像豆沙 , 一点味道也没有 , 乏味的很 。
这时我意识到这肉松饼肯定有问题 , 我找客服问了一下 , 客服说加工工艺问题 , 下次就不会了 。我还纳闷良品铺子这么不正规 , 加工工艺随便改?突然就这么瞟了一眼肉松饼的包装袋 , 亮点来了 , 啥良品铺子啊?一个字也没看见 , 一个根本没听过的牌子!
就上面这个牌子 , 商家这不是赤裸裸的挂羊头卖狗肉嘛!我抓紧联系卖家 , 让看看怎么处理!毕竟我已经开袋了好几个!
我把问题跟客服说了一下 , 你猜咋着 , 客服这下要嘛不回 , 要嘛就回一个笑脸 , 我怎么说人家硬是不给解决方案 , 你说破天人家也是一个笑脸 , 我内心的火一下子就给勾出来了 , 这是啥套路 , 把消费者当猴耍着玩吗?
你态度好点 , 给个解决方案 , 申请退款退货 , 或者告诉是发错货了还是其他原因 , 这事我这里也就过去了 , 可就是不刁你 , 我是一点招没了 , 只能投诉了 。生气上火!
淘宝客服还好 , 让我举证 , 等待调查处理 , 这两天等处理结果 。
一个不贵的产品 , 一个不专业的客服 , 一个较真的顾客 , 就多了一个投诉
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