5. 客单价
在原有客户的消费行为当中,强行增加该客户的消费金额,这里就要平台触发一些行为来引导客户继续消费,简单来看优惠卷就是一个很好的手段,当用户为了得到这个优惠,就会增加购买的金额,在一定程度上就增加了客单价 。
不仅仅客户可以主动使用优惠卷,平台也会通过推荐算法,帮助你去算还离更大额度的优惠还有多钱,这个时候推荐出满足剩余金额的商品,还可以在这里加个小逻辑,比如你推荐的商品是他的兴趣偏好且利润率高一些,这么看是不是可以增加他购买的可能性,还会提高平台的利润额 。
三、基于平台指标讲讲我的思考
我们在工作当中,很容易会接到领导落地自己身上的指标,这个时候也别急,把指标对应的前前后后的关联业务和逻辑现梳理清楚,然后围绕着领导下发的关键指标拆解出过程指标,在围绕过程指标拆解具体的产品运营动作,对于过程指标的要求就是确实实际影响核心指标,拆解出来的产品运用动作就是可以直接影响关键指标 。
同时也要关注一下领导落下来的关键指标,这个指标是否具化到可执行程度,如果领导要求你下个月gmv提升10%,不管这个指标能不能完成,至少领导是个业务驱动型领导;如果领导说下个月让用户多消费、多活跃,那这个领导大概率是个感性型领导,但作为打工人,可别被这个指标坑了,赶紧反问一句,怎么定义多消费、多活跃?如果gmv提升10%可以定义为多消费吗?
加油,打工人!
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