分析一份完整的运营方案 社群运营规划包括几个方面( 三 )


2.用户关联性以及强引导性 想要用户主动参与,需要让内容与用户相关 。试想,一个东西,我懂都不懂,谈何分享 。所以我们输出的内容,要切合用户,做好准确的用户分类和用户画像 。且在产品的各种层面要加强引导 。例如进入到app页面,“发内容”这个按钮应该是最显眼的,暗示用户:发表一下你的看法吧~
3.名人背书 在大V进行内容制造分享时,多制造些话题分享,并参与讨论的回复等,并获取大量粉丝关注 。当你看到大V持续发内容从而获取大量关注的时候,你觉得你要向他们看齐的意愿会不会更加强烈,从而更加主动去学习 。
4.营造氛围 社区需要营造出人人都在分享的氛围,即不断的制造话题,借助话题引发用户参与的意愿 。要知道,在一个大众型的话题面前,用户的表达欲望和参与欲望是会显著增强的 。
社群营销价值 社群营销能火且延至今日,必然有它的价值所在 。
1.感受品牌温度 。
社群的存在,能让产品更加直接地展示自身的特征 。
2.刺激产品销售 。
每天的社群营销活动感染,能够激发人们的购买冲动 。
3.维护顾客粘性 。
社群应圈住用户,让其更深度地参与到企业产品的反馈升级和产品推广 。
社群孵化 有人会问,怎么样才算孵化成功呢?
基于个人经验以及相关借鉴和咨询,可从以下指标判断 。
社群人数不少于200人,群人数过少,本身该思考有问题所在,且不利于后续拓展 。社群成员呈金字塔型分层,即群角色明显 。在群内可区分出哪些是管理者,哪些是大V,哪些是入门小白,从而更好进行精细化运营 。社群在建立前期每天应该有不少于20%的成员参与互动,中期和后期每天都有相应的话题探讨(非毫无相关的话题),人数不能过少,需持续三个月左右 。对于社群培养的习惯、分享等,应有部分成员坚持打卡,并由管理者定期进行群内激励,从而形成动态自生长 。社群内成员熟知群规,极少地出现违规现象等,并且探讨的话题以社群核心价值观为主,不跑题 。如果达到以上指标,那个这个社群可以算孵化成功 。

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