简述PDCA循环 pdca循环的四个阶段( 二 )


请注意:
①检查效果要对照措施计划中规定的目标进行 。
②检查效果必须实事求是,不得夸大,也不得缩小,未完全达到目标也没有关系 。
第七步,纳入标准
根据检查的结果进行总结,把成功的经验和失败的教训都纳入有关标准、规程、制度之中,巩固已经取得的成绩 。
请注意:
①这一步是非常重要的,需要下决心,否则质量改进就失去了意义 。
②在涉及更改标准、程序、制度时应慎重,必要时还需要进行多次PDCA循环加以验证,而且还要按GB/T19000一ISO9000族标准的规定采取控制措施 。
③非书面的巩固措施有时也是必要的 。
第八步,遗留问题
根据检查的结果提出这一循环尚未解决的问题,分析因质量改进造成的新问题,把它们转到下一次PDCA循环的第一步去 。
请注意:
①对遗留问题应进行分析,一方面要充分看到成绩,不要因为遗留问题而打击了对质量改进的积极性,影响了士气;另一方面又不能盲目乐观,对遗留的问题视而不见 。
②质量改进之所以是持续的、不间断的,就在于任何质量改进都可能有遗留问题,进一步改进质量的可能性总是存在的 。
第七、八两步是A―处理阶段的具体化 。
说明:四个阶段必须遵循,不能跨越;八个步骤可增可减,视具体情况而定 。
【简述PDCA循环 pdca循环的四个阶段】

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