从古至今，在二手交易市场上都有这样一条约定俗成的规矩：银货两讫 。
就比如在古玩市场，约定好了价格以后，买卖双方一手交钱、一手交货，从来没有退货一说 。“一经离柜，概不负责”是对于买家的规矩，也是对卖家的规矩 。
【闲鱼七天无理由退货规则】如果成交价高了，买家只能认栽，要怨就怨自己眼力差;如果成交价低了，买家捡了漏，卖家也只能打碎了牙齿往肚里咽，再怎么后悔也没有用 。
然而就是这样一条自古以来就有的规矩，却隐约有着要被打破的迹象 。
前不久，闲鱼发布了关于新增《闲鱼社区七天无理由退货规范》的公示通知 。
公告称，规范要求经营性卖家提供“七天无理由退货”服务，买家退回商品应当保持完好 。此规则于2022年9月30日至2022年10月7日进行公示通知，于2022年10月8日正式生效 。
在闲鱼，退货其实不是什么新鲜事，关键是这次的新规带有强制性 。由于是二手交易，买卖双方发生分歧是很正常的事，过去闲鱼也一直提供有退货退款功能 。然而过去的退货更多还是取决于卖家，平台并未过多干预 。
比如买家在收到商品后想要退货，就得先填写说明、提交申请 。卖家收到申请后可以决定是否退款 。如果双方之间存在分歧，客服或“闲鱼小法庭”才会介入 。不过通常在客服介入后，双方都需要进行举证，一般耗时很长，且很难得到满意的结果 。
同时，一些心怀鬼胎的卖家或买家也对平台的生态造成了严重的破坏 。像是卖家故意选择难以通过退货申请的商品类别，以次充好;或者买家利用平台系统漏洞，反复提交退款申请，导致卖家钱货两空……
正是由于这些现象的泛滥，闲鱼才终于介入，想要通过“七天无理由退货”的方式，将整个平台的生态进一步规范化 。
从这次出台的规定来看，购买了带有七天无理由退货标签的商品后，买家可于规定时间内向卖家发出退货通知 。同时，对于部分强制要求无理由退货的商品，即使买卖双方事先约定不退货，平台也会将之视为无效约定，并支持退货方 。
此举无疑是为了针对那些在商品详情界面标准“一经售出，概不退换”的卖家 。在新规之下，曾经买卖双方互相推诿的情况也有望得到缓解 。
《2021中国移动互联网年度大报告》显示，截至2021年12月，二手闲置交易类APP的月活跃用户数为1.45亿，同比增长19.7%，增长率为移动购物行业第一 。其中，仅闲鱼的月活就达到了1.15亿，总用户数更是超过了3亿 。
由此可见，闲鱼早已是二手电商中当之无愧的老大 。而它的每一次变动，都很有可能成为行业整改的风向标 。
2.针对认证商家，保护个人卖家
新规正式实施后，是否意味着平台内的卖家都要承担无理由退货的风险?
这显然是不可能的 。闲鱼本质上还是C2C的二手交易平台，卖家和买家都是用户，对任何一方有明显偏向都容易打击交易积极性 。
闲鱼也明白这一点，所以对个人卖家而言，“七天无理由退货”只是一个可选项 。而这次的新规主要针对的人群是“经营性卖家” 。
近几年用过闲鱼的人都会发现，平台上存在着不少商家 。其数量之多，有时甚至会将真正出闲置的个人卖家淹没 。相比于其它电商平台，闲鱼的好处就是无需保证金、无需花钱买流量曝光等等 。对于很多小商家来说都是很好的起步点 。
并且，闲鱼对于商家入驻也有扶持 。比如在认证为商家后，用户可以查看后台数据、享有更多流量曝光，商品数的发布上限等也得到了提高 。
然而享有更多权利的同时，商家自然也得“优先体验”平台新规 。
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