淘宝购物 , 物流的快慢也会影响着用户购买宝贝的体验 , 一个服务很好的物流企业 , 会让消费者更加放心 , 那比方说遇到物流配送的宝贝丢失等情况 , 就需要对淘宝购物的物流进行投诉 , 那么淘宝投诉快递怎么投诉最有效?
【淘宝投诉快递怎么投诉最有效?如何进行维权?】现代社会 , 网购成为了大家的生活必须 , 很多时候快递公司态度差不作为 , 不投送到指定位置 , 导致你得快递延误 , 破损 , 灭失等情况 。遇到这样得问题首先可以打快递公司的客服投诉 , 如果投诉无效 , 您可以接着到国家邮政总局网站投诉 。
如何进行维权?
一、关注公众号:快递投诉平台 , 进行在线投诉和曝光 。
微信已开通快递投诉平台功能 , 可以在线进行反馈问题 , 方便快捷 。
二、签收前先开箱子验收 , 再签字 , 确保物品完好无损 。
三、保留证据 , 拍照留存 。
针对于物品损坏等 , 先拍照留存 , 保留证据 , 及时和卖家进行沟通 , 方便维护自己的合法权益 。
四、拨打快递公司客服电话反馈
五、反映到国家邮政管理部门进行投诉
六、贵重物品一定要保价 , 不然物品损坏只赔偿三倍运费 。
需要注意的是 , 只有满足包裹处于待取件状态或者包裹签收不超过15天条件的订单才可以进行投诉 , 不满足以上条件就只能找物流客服进行交流 。
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