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【显示网页上有错误,无法正常浏览页面。怎么办?】如果你无法打开或浏览网页,你可根据以下情况进行排障:1、宽带未连接 。重新连接宽带 。2、路由器故障 。拆除路由器后,进行宽带连接试用 。3、偶发性故障,如ADSL断流,电脑内存数据溢出等 。重启电脑、modem试用 。4、浏览器故障,应用不恰当的代理服务器 。卸载一切浏览器插件,恢复IE浏览器默认设置试用 。去掉代理服务器设置 。重装浏览器程序 。5、IP地址、DNS设置设置不当 。一般家庭用户IP地址设置成自动获取,重设DNS服务器地址 。6、杀毒软件防火墙设置错误 。临时关闭杀毒软件防火墙试用,如果恢复正常,检查被禁用项目,放行即可 。7、电脑中毒或者被攻击 。升级杀毒软件至最新版本,打好系统补丁,在安全模式下查杀病毒,如果病毒杀不掉需要重做系统 。8、TCP/IP 出错 。点击开始--运行--输入CMD,在Dos提示符下输入命令“ping 127.0.0.1”(本机循环地址),如果显示Reply from 127.0.0.1: bytes=?? time=?ms TTL=???,则表示TCP/IP协议运行正常,若显示Request timed out(超时),重装该协议 。ping本机IP地址 。使用ipconfig查看本机IP地址,若通则表明网络适配器工作正常,否则可能是网卡故障 。WIN98、2000可用重装协议 。XP、vista、win7需要重做系统 。9、系统文件丢失、操作系统故障 。可分析何种故障,可用系统安装盘恢复,或者重做系统 。10、新装软件之间有冲突 。最近安装的程序分析可能引起冲突的软件,卸载试用 。11、不同的拨号软件相互干扰 。win98 、2000系统只用一个拨号软件 。XP、vista、win7尽量使用自带拨号程序 。12、多网卡冲突,或者网卡工作不正常 。ping本机IP地址 。使用ipconfig查看本机IP地址,若通则表明网络适配器工作正常,否则可能是网卡坏 。禁用不用的网卡,检查网卡驱动是否与新装软件、新装驱动有冲突,咨询客户是否添加新硬件如果用请拆除临时新硬件使用 。重启电脑网卡,更改网卡工作速率试用 。13、宽带信号,楼宇交换机出现故障 。拨打宽带所属运营商客服热线进行故障申告 。
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