做过淘宝客服的同学都知道，其实很多时候回复客户的话术都是重复的，太累人了 。那么淘宝卖家快捷回复短语有哪些?
一：接待语/问候语
1.您好~ 我是客服小可爱，欢迎光临本小店，请问您观看中哪些宝贝?我可以帮您介绍哦~
2.亲爱哒，欢迎光临XXX旗舰店!我是您的专属服务顾问XXX，很高兴为您服务 。请问有什么可以帮您?
3.亲，欢迎光临XXX!我在的哦 。您稍等，我帮您看看!
4.亲亲，欢迎光临XXX!很高兴为您服务!您看中的具体是哪一款呢?麻烦发一下商品链接，我这边帮您查询一下哦，么么哒!
二：回复语
(1)咨询是否有货：
1.亲，您看中的这款宝贝目前有现货的哈，您这边拍下联系一下我，我帮您登记早点发货哦!
2.亲，非常抱歉呢 。您咨询的这款宝贝目前没货了呢，您可以关注订阅一下我们家哈，有货了第一时间通知您哦!(发个产品链接过去)您也可以看一下这款哦!这款宝贝是我们家的热销款，款式和价格也是和您咨询的这款差不多的哈!
(2)咨询发货时间：
1. 亲，您拍下的42小时内就可以为您安排发货的呢!
2. 亲，您好!本店的宝贝都是拍下之后的48个小时内尽快给你发货的哦，如果是急件，您可以提前和我们说一下，我们可以提前给您安排发货的呢!
(3)咨询什么快递：
1.亲，默认是发韵达和圆通呢 。您这边可以发韵达吗?韵达不到的地方我们可以为您安排发 EMS，但是EMS是不包邮的哦，需要您补10元邮费呢 。也可以发顺丰，一样要补20元邮费呢!感谢您的体谅哦!
2.亲，您好!本店的宝贝一般情况下都是默认是发圆通快递、汇通快递和申通快递的哦，如果您要其他快递，请跟我们客服联系，之后会帮您备注好您需要的快递呢!
(4)咨询到货时间：
1. 亲，一般江浙沪地区3天左右就可以到货了呢，其他地区一般3-5天到货，偏远地区7天左右到货呢!您收到货以后可以仔细检查一下，如有任何质量问题，15天内可以无条件退换货哦!
2. 亲，您好!请您放心呢，我们家的合作快递都是非常的给力的哦 。江浙沪地区一般是发货后的1-3天左右到货，其他地区一般是发货后的3-6天左右到货 。根据发货仓库和运输快递的情况，具体到货时效以快递送货时间为准哦，感谢您的支持与理解!麻烦您收到货的时候认真仔细的检查一下，如果有什么问题，您可以随时和我们联系，我们会尽快给您处理的，祝您购物愉快!
(5)咨询产品质量：
1.我们所有宝贝都是仓库发货的哦，宝贝的质量与手工很好的，是实拍图，请放心购买!
2.宝贝都是专柜正品，质量没有问题，而且小店已加入假一赔三、七日无条件退换等服务，所以亲爱的尽可放心购买哦~
(6)咨询退换货：
1.亲您好，退回的宝贝请寄：XX收，133XXXXXXX，XXXXXXXXXXXX1108，，000000(附上字条备注：说明更换衣服情况及回邮详细地址)
2.亲~ 你的申请退款已观看到，等财务回来就可以确认，感谢亲的体谅!
3.亲您好~ 不好意思，当时仓库同事把有货的先给你发出，欠发的没货了，你换另一款式，我们再给你免费补寄上，你不想要也可以申请退款，谢谢亲亲的理解哦!
看到这里是不是觉得话术太多复制不过来了，其实贴心的小编已经给大家把各种淘宝快捷回复短语收集好，全部导入到客服宝聊天助手里面了，客服宝聊天助手是客服专用的聊天辅助软件，可以一键快捷发送短语，聊客户再也不用反反复复辛苦打字了!亲测特管用!不用复制粘贴，直接在软件里面搜索关键词就可以一键发送了，真的好!方!便!
三：结束语
1. 亲，非常感谢您的惠顾，请您放心，本店是会在第一时间为您安排发货的哦，请您耐心等待一下，如果您收到货品之后有任何问题请您及时联系我们客服，我们会尽快的为您处理的哦，祝您购物愉快哦!
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