淘宝同城购买客户怎么处理?怎么发货?

【淘宝同城购买客户怎么处理?怎么发货?】在淘宝上有很多商家都知道同城购买的客户容易被官方误判为虚假交易,所以很多商家对于同城购买的订单都是很小心的在处理,但是仍有可能被官方误判受到处罚,那么到底怎么处理同城购买客户呢?
淘宝同城购买客户怎么处理?
1、淘宝卖家想要安全地进行淘宝同城交易,那么需要能确保买家正常确认订单,并能得到良好的评价,淘宝卖家必须先保留相关的证据:比如说在旺旺和买家约定好交易时间、地点,并保留这些聊天记录 。
2、如果遇到买家申请退货的时候,那么淘宝卖家可以自己能够拿出交易的凭证,才不会被淘宝系统判定为虚假交易,可以更好的维护自己的店铺权益,或者在与买家交易的时候,当面确认商品是否合格,让买家直接点击确认收货 。
3、同城交易还有一点需要淘宝卖家注意的,就是淘宝后台订单的物流填写位置可以选择“无物流”,切忌不要填写虚假的运单号,人为地伪造物流信息 。
尽量选择淘宝物流配送的方式进行交易,同城的话运输时间也不会太长,尽量还是避免同城交易的选择,如果真的想用同城交易的方式进行交易,卖家也要做好相关记录,避免后续出现问题 。
4、采用同城交易的话,是买家在淘宝上先拍下想要购买的商品,进行支付之后,和卖家约定好线下交易的时间,这种交易方式对于店铺来说还是存在一些风险的,因为没有物流信息,卖家就没有交易凭证,遇到无良买家申请退款的话,举证就比较困难 。
怎么发货?
1、无需物流,客户下单付款后,卖家在网店交易后台选择“无需物流”,淘宝那里有个在线联系物流,自己联系物流和无需物流,你点击无需物流就可以,按双方旺旺交流约定实现同城自行“快递”交货 。
2、自己联系物流,客户下单付款后,卖家在网店交易后台选择“自己联系物流”,按双方旺旺交流约定实现同城自行“快 递”交货 。
想要处理好同城购买的客户就要保留相关的交易凭证,证明你们的交易是真实的,这样即便被官方误判为续交交易的补单行为,也可以通过申诉的方式来维护自己的权益,毕竟同城订单也是店铺的真实订单 。

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