淘宝拒签要自己承担运费吗?附详细说明

淘宝买家购物之后 , 如果不想要并且收到商品了 , 那么可以拒绝签收 , 让快递员把商品退回去 , 但是需要涉及到运费问题 , 那么淘宝拒签要自己承担运费吗?

淘宝拒签要自己承担运费吗?附详细说明

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淘宝拒签邮费由谁承担取决于买家是否无理由拒签 , 以及是否有7天退货和退货承诺服务设置 。
一:有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种:
a. 在淘宝卖家未发货前 , 买家已申请退款表示不需要了 , 后续未经得买家同意强行发货导致买家拒签;
b. 买家验货时发现货物破损 , 或商品不符 , 然后拒签 。
如果买家已拒签 , 建议淘宝卖家及时取回货物 , 避免货物丢失 , 并与买家友好协商 。
如果买家属于有理由拒签 , 淘宝卖家需全额退款 。
二:买家无理由拒收商品 , 需要淘宝卖家先提供买家无理由拒收货物的物流公章证明 , 如果无法提供有效凭证 , 则支持全额退款买家 。
商品支持退货承诺服务 , 买家无理由拒收商品:
a.包邮商品:
1、买家拒收仅产生单程运费 , 发货运费需要淘宝卖家承担 , 支持全额退款;
2、买家拒收收产生双程运费 , 发货运费需要淘宝卖家承担 , 退货邮费的承担以退货承诺设置的为准 。
b.非包邮商品 , 不论产生单程运费还是双程运费 , 以退货承诺设置的为准 。
7天退货 , 买家无理由拒收商品:
a.包邮商品 , 
1、买家拒收仅产生单程运费 , 发货运费需要淘宝卖家承担 , 支持全额退款;
2、买家拒收收产生双程运费 , 发货运费需要淘宝卖家承担 , 买家只需要承担退货运费;
b.非包邮商品 , 买家拒收仅产生单程运费 , 发货运费买家承担;产生双程运费 , 来回运费买家承担 。
如果商品非“七天退货”商品/非退货承诺商品 , 无论是否包邮 , 买家无理由拒收商品 , 产生的邮费由买家承担 。
淘宝拒签是否承担运费要看实际情况的 , 如果被收取了运费并且有疑问的 , 都可以找淘宝卖家进行沟通 , 沟通无果再找淘宝小二解决 。
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