【淘宝店铺被投诉虚假发货有什么影响？有哪些处罚？】虚假发货是淘宝违规的一种 ， 淘宝店铺虚假发货严重破坏淘宝市场秩序 ， 如果淘宝卖家被投诉虚假发货了 ， 那么对淘宝店铺有什么影响呢?我们来简单看一下 。
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淘宝卖家被投诉虚假发货须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金 ， 且赔付金额最高不超过100元 ， 最低不少于5元 ， 特殊商品除外 。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的 ， 除须向买家支付违约金外 ， 还须向淘宝网支付同等金额的违约金 。情节严重的 ， 还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施 ， 淘宝买家滥用上述规则发起赔付申请的 ， 淘宝网不支持赔付 。
有哪些处罚?
1.如果双方都知道这个事情 ， 在淘宝买家收到了商品以后 ， 完成了此次交易的情形下 ， 买家们是可以去撤销的 ， 这样的情况下卖家是不会扣分的 。
2.如果商家存在着虚假发货的行为 ， 然后造成了买家无法收到宝贝的情况 ， 并且同时支付宝担保的钱已经到了卖家的账户 ， 这样的情况就会做永久公示监管处理 。
3.买家们如果已经下单了 ， 并且交易的时间快结束了 ， 同时卖家并没有去进行发货且拒绝淘宝退款的话 ， 会做永久公示警告处理 ， 另外该卖家店铺的商品会受到一些限制 ， 比如会限制一个月发布商品 ， 如果再次出现这样的情况 ， 店铺就会被冻结了 。
4.支付宝已经收到了买家的款项 ， 且卖家没有及时的去进行发货 ， 即使是事后补发了商品或者是确认了退款 ， 也会受到处罚的 ， 做公示查看1个月处理 ， 限制十四天的发布商品权限 。
5.如果交易的金额超过了20元 ， 即使是没有通过支付宝进行交易 ， 只要买家没有收到商品 ， 也会做永久公示监管处理 。
6.此次的交易金额超过了20元 ， 买家如果无法联系到卖家 ， 会做永久公示警告处理 ， 如果该店铺仍然有虚假发货的淘宝违规行为 ， 那么该卖家的店铺宝贝会被冻结 。买家可以联系到卖家 ， 但是卖家并没有提供发货单 ， 那么该店铺会被永久的监管 。
如果淘宝店铺被投诉虚假发货了 ， 那么要尽快的去处理 ， 不然的话会耽误淘宝店铺的运营 ， 导致淘宝店铺排名下降 。
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