新零售的四大特征是什么?今天为大家解答
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【新零售的四大特征】
step1: 全渠道
全渠道是新零售的关键特征 。马云在提议开设新零售店时 , 表示线上线下要结合 。真正的新零售应该是各种线上线下门店 , 如PC网店、手机APP、微信商城、直营店、加盟店等 。渠道、商品、库存、会员、服务等环节皆贯穿为一个整体 。
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step2: 数字化与智能化新零售是数字化和智能化的 。企业和商户要通过技术和硬件重构零售卖场空间 , 将终端转变为数字化、智能化的门店 , 依靠IT技术完成客户、商品、营销和交易四个环节的运营数字化 。
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step3: 新型店铺“新零售”时代的门店不同于传统门店 。商店不仅是用来卖东西的 , 也是用来体验的 。它们也是社交互动和教育的场所 。商店不仅用于展示商品 , 还用于展示多元化的产品 。
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step4: 去库存未来零售的一个方向是通过系统和物流连接全球各地的仓库 , 包括保税区甚至海外仓 , 完成库存共享 , 改变传统门店大量铺陈与囤货商品的现状 。
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