对淘宝卖家来说 ， 自然也希望能够做好淘宝订单 ， 同时消费者们也希望自己的隐私可以受到保护 ， 那么大家是否了解淘宝订单号码保护是什么意思呢?这个功能有什么用?
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订单号码保护是淘宝为消费者打造的订单隐私专线让您购物无忧 ， 隐私更安全 。据悉 ， 订单号码保护功能的作用是隐藏收件人的手机号 ， 并会在订单中用专线号码代替用户原本的手机号与商家、快递进行联系 ， 在交易成功15天后 ， 这一专线号码则将自动失效 。
相信许多经常点外卖的朋友对“订单号码保护”功能或许不会感到陌生 ， 因为美团外卖与饿了么也有同样的功能 ， 可以对商家与骑手隐藏真实号码 。
而电话号码作为个人信息中极为重要的一个组成部分 ， 在实名制、手机号关联互联网账号 ， 以及由于历史因素导致国内个人隐私泄露极为严重的背景下 ， 其几乎一个比名字更强的个人标识 。从某种意义上来说 ， 手机号可能才是最短时间内“了解”陌生人的工具 。
因此保护手机号这一重要的个人隐私信息不被泄露 ， 也是许多用户所关注的焦点 。而所谓订单号码保护功能 ， 也被称为隐私号服务 ， 是一种基于运营商公共电话网(PSTN)能力的通信平台云服务(CPaaS) 。
有什么用?
在通信运营商传统的“主呼法”逻辑中 ， 添加了一个中间环节 ， 也就是主叫呼叫中间号转接被叫人 。其实在程控交换机大规模应用前 ， 话务局的接线员就承担了类似的职责 。
其中以使用网约车的场景为例 ， 在用户A下单、司机B接单后 ， 网约车平台就会生成相关订单 ， 后台系统就会调用来自CPaaS服务商的API ， 并随机分配一个作为临时沟通的虚拟中间号来绑定乘客A与司机B 。
当乘客A或司机B拨打中间号时 ， CPaaS服务商在收到呼叫后就会根据此前设定的两者之间绑定关系 ， 呼叫B或A ， 就能够在不泄露A和B真实号码的情况下完成通话 。
而这一临时的虚拟中间号也将跟随订单状态捆绑使用 ， 在订单结束后 ， CPaaS服务商就会将其解绑、回收 。
简单来说 ， 订单号码保护功能其实就是呼叫转移技术的加强版 ， 其本质是平台知晓用户号码的前提下 ， 采取对用户个人信息的保护手段 。不过在电商场景下应用订单号码保护功能 ， 可能会带来意想不到的“副作用” 。
事实上在淘宝之前 ， 拼多多就已经率先使用了隐私号码保护功能 ， 但目前在各社交平台上 ， 这一功能不仅没能赢得用户的一致赞赏 ， 反而收获了大量吐槽的声音 。
【淘宝订单号码保护是什么意思？有什么用？】用网友的话来说 ， 就是“自从开启了隐私保护 ， 每个快递收到都要晚一天了呢” 。诚然 ， 订单号码保护功能进行了对用户信息的脱敏处理 ， 无论商家还是快递员都无法得到真实的手机号;
有了这一功能 ， 每逢各种购物促销节点的批量发送营销短信再也不会困扰到消费者 ， 消费者也不用再去回复“TD”了 ， 但其代价就是会有部分用户再也收不到取件码 。
没错 ， 订单号码保护功能在电商场景的最大问题 ， 就是反而可能对用户的体验产生负面效果 。
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