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高手解决word打不开或发送错误报告有绝招

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经常遇到朋友咨询说，word打不开或者发送错误报告，请教有何方法解决?对此，不同的原因有不同的解决方法，为此小编分享了高手对付这一难题的方法，希望对你解决问题有帮助 。

高手解决word打不开或发送错误报告有绝招

文章插图
word打不开或者发送错误报告
方法一：
这是由于模板出现问题引起的，恢复Normal模板就可以了：1、关闭所有打开的Word文档;2、复制这条命令：%appdata%\microsoft\templates3、开始→运行→粘贴上面复制的命令→确定4、在打开的目录下，找到并删除Normal.dot，然后重新运行Word即可 。
方法二：
word打不开，显示发送错误报告对话框，在点击了“不发送”按钮后将关闭 。再次运行Word，将询问是否以安全模式启动Word 。在此如果选择“是”，Word将进入“安全模式” 。在这种模式下，Word将仅显示空白窗口，需要再手动打开文档方可显示 。如果选择“否”，则Word又将弹出错对话框，陷入死循环 。
症状：
1.word强行关闭，提示发送错误报告，然后要求重启word 。
2.重启word后说遇到严重错误，需要进入安全模式 。选“否”后又重新会回到这个状态，所以只有选“是”这一个选择 。
3.进入word的安全模式，提示说有功能被禁用 。
4.无论重启多少次，无法正常启动，只能进入安全模式 。
【高手解决word打不开或发送错误报告有绝招】5.重装、修复office2003都无济于事，除非重装系统 。卸载office2003后再装office2000、officeXP(office2002)，提示有严重错误，word无法启动 。
原因：
Normal.dot这个模板文件被损坏 。可能原因有：非正常结束word程序，其时有文档正在编辑或打开;编写了宏并保存到Normal.dot中;其他未知原因 。
解决方法一：
1.进入C:\documentsandSettings\User\ApplicationData\Microsoft\Templates 。其中“User”是当前windows登录的用户名 。注意这需要从Explorer(即“我的电脑”或“资源管理器”)的菜单栏中找工具→文件夹选项→查看，选中“显示所有文件和文件夹”以查看隐藏文件和隐藏文件夹 。
2.找到Normal.dot，将其使用Shift+Delete进行彻底删除 。
3.启动word，一切恢复正常 。
说明：Normal.dot是word的模板文件，word在启动过程中会检查这个文件的状态是否正常，如果不正常，启动会失败 。如果其他文件正常，这个文件被删除，word会自动重新建立这个文件，恢复到初始安装状态，所以可以放心删除 。
快捷方法：复制%appdata%\microsoft\templates到“运行”里—-回车—-自动打开templates文件夹—-再删除normal.dot就OK了 。
解决方法二：直接在电脑里查找“Templates"文件夹，找到后就进入这个文件夹，然后会出现几个名为“Normal”还有一个“~Normal”文件，删除其中的“Normal.dot”公用模板文件，再重新启动Word即可恢复正常 。如果在C盘中找不到NORMAL，可以这样操作：进入WORD安全模式，打开任一WORD文档，选工具—-模板和加载项，按“文档模板”后面的“选用”，把图框中的文件NORMAL用右键删除即可 。
删除后如果重启word不行，重启电脑试试 。
解决方法三：首先找到下面这个文件夹：C:\documentsandSettings\Administrator\ApplicationData\Microsoft\Templates会看到“Normal.dot”这个文件，这是公用模板文件，应该是损坏了，直接将其删除，故障就排除了 。
如果找不到这个文件夹，可将C:\documentsandSettings\Administrator\ApplicationData\Microsoft\Templates复制粘贴到地址栏即可找到normal.dot这个文件，直接将其删除，关闭WORD文档，重新打开，故障排除.

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