闲鱼与淘宝一样 ， 都是线上购物的平台 ， 只不过闲鱼主打的是二手商品 。用户在淘宝上面买的东西 ， 可以到闲鱼上面转卖 ， 只不过价格要稍微低一些 。很多用户会到闲鱼平台上面寻找性价比高的东西 ， 也会遇到不满意想退款的情况 ， 那么闲鱼没发货可以退款吗？
文章插图
一、闲鱼没发货可以退款吗？
只要闲鱼卖家没发货前 ， 随时都可以要求退款 ， 这是符合闲鱼规则的 。闲鱼退款申请都也需要卖家同意才能退成功 ， 如果说卖家不同意的情况下 ， 先与卖家协商 ， 这也是平台退款的规定 。如果闲鱼订单的交易状态是等待卖家同意退款的申请 ， 卖家在15天内不处理退款的申请 ， 系统将会默认同意退货退款 ， 会自动退款给买家 。
二、怎么退货？
1、登陆闲鱼 ， 在“我的”界面找到“我买到的” ， 进入订单以后 ， 选择要退货的订单 ， 点击“联系卖家“即可 。
2、一般情况下 ， 闲鱼卖家都会处理退货的 ， 或者有些给相应的补偿 ， 但闲鱼是二手市场 ， 希望大家保留聊天的记录 ， 到时候如果起纠纷可以作为凭证的 。
3、如果卖家不同意退货 ， 可以打开订单 ， 选择退款-退货退款的选项 ， 退货的原因根据实际情况进行选择 ， 备注那栏可以进行简单的说明 。如果卖家拒绝处理 ， 可以点击订单-退货详情-客服介入 。
4、客服介入后 ， 会进入了闲鱼小法庭的界面 ， 这里客服将作为裁判 ， 买卖双方可以为自己辩护 ， 比如货物照片 ， 聊天记录等 。客服会根据实际情况 ， 解决客户退款的问题 。
【闲鱼没发货可以退款吗？怎么退货？】在闲鱼上面购物一定要了解清楚在下单 ， 因为闲鱼出售的大多数二手商品 ， 肯定会有一些瑕疵的 ， 要清楚了解以后下单 ， 这样可以避免很多问题 。
推荐阅读
- 闲鱼被骗怎么成功追回损失？买东西注意事项
- 淘宝多久不发货可以申请赔偿？赔偿多少？
- 关系没确定的朋友生日可送玫瑰花吗？
- 开淘宝新店需不需要买流量？淘宝开新店没流量怎么办？
- 12 种薰衣草的种植信息
- 闲鱼的违规扣分能消吗？被扣分了有什么影响？
- 闲鱼验货收费吗？闲鱼买东西要注意什么？
- 淘宝店铺有流量没订单怎么办？如何解决？
- 米酿有没有酒精
- 唾液有消毒作用吗