淘宝卖家是有承诺发货时间的 ， 如果淘宝卖家没有及时发货 ， 那么买家就可以向淘宝卖家进行理赔 ， 那么淘宝商家不发货可以理赔多少钱呢?
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1、淘宝卖家超时未发货 ， 需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金 。除了特殊商品之外 ， 淘宝卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元 ， 最高不会超出100元 。
2、淘宝卖家承诺的赠品超时未发货 ， 也会按照以上的赔付规则来支付违约金 。如果赠品在淘宝店铺中有单独出售的链接 ， 违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算 。如果赠品在淘宝店铺中没有出售链接 ， 也没有明确的标价 ， 违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算 。
3、买家投诉成立后 ， 除向买家赔付违约金之外 ， 淘宝卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金 。也就是说 ， 买家投诉成立后 ， 我们需要支付的违约金是双份 ， 一份给买家 ， 另一份给淘宝网 。所以建议大家在买家投诉成立之前 ， 就主动进行赔付 ， 这样我们只需要给单份的违约金 。
对卖家有影响吗?
1、淘宝卖家未发货被投诉 ， 会被淘宝平台自动退款并扣分 。淘宝卖家不管是缺货还是其他原因导致未发货被投诉 ， 一旦投诉成立 ， 淘宝小二首先会自动退款给买家 ， 并且店铺还会被扣3分.当然如果卖家在淘宝小二介入处理前 ， 先赔付了买家违约金 ， 则可以避免店铺扣分处罚 。所以说卖家能够主动赔付 ， 就能避免店铺被扣分 ， 就能减少因扣分给店铺带来的损失 。
2、卖家未发货被投诉 ， 会直接影响买家购买率 。淘宝卖家不管是缺货还是其他原因导致未发货被投诉 ， 都会直接影响买家来店铺再次购买的机率和次数 ， 也会影响买家来店铺购买的欲望 。在买家付款下单之后 ， 卖家应在规定时间内及时安排发货 ， 如果有任何无法发货的原因 ， 都要及时和买家联系 ， 并说明情况 ， 这样才能降低被投诉的风险 。
如果你是买家 ， 淘宝卖家没有及时发货那么就需要立即提醒卖家 ， 如果卖家还是不发货的 ， 那么只能发起退款并要求赔付 ， 维护自己的消费者权益 。
【淘宝商家不发货理赔多少钱？对卖家有影响吗？】
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