阿里巴巴旗下社区商业平台淘菜菜今日发布通知称 ， 为保障消费者的购物体验 ， 全程打造放心购买的价格环境 ， 淘菜菜已推出“降价保护”保障权益 。
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消费者购买的商品在降价保护期内发生降价 ， 可在降价保护期内申请价保 ， 系统将按照《淘菜菜降价保护服务规范》规则计算差价并补差 。
申请方式是：登录手机淘宝APP——进入淘菜菜页面——在我的订单详情页面找到显示【可申请价保】标识的订单——点击【申请价保】——按照系统提示申请降价保护 。
淘菜菜还介绍了降价保护差价计算公式 ， 即差价金额=交易成功的订单实付金额-降价后的销售金额 。
值得注意的是 ， 最大可退金额不超过实付金额 ， 如订单已发生部分退款 ， 差价金额会按照部分退款的比例进行扣除 。如红包、优惠券、购后返等活动优惠金额在计算差价时需扣除 。
淘菜菜降价保护仅支持同一活动的同一商品发生降价 ， 不同活动的商品 ， 不享受降价保护 。另外 ， 消费者需要在当日进行申请 ， 超期无法申请 。
如消费者在当日00:00:01——21:59:59点之间下单并完成付款的 ， 降价保护时间截止为完成付款当日21:59:59;如消费者在当日22:00:00——24:00:00点之间下单并完成付款的 ， 降价保护时间截止为完成付款次日21:59:59 。
值得一提的是 ， 阿里巴巴集团财报数据显示 ， 截至2021年12月31日止季度(即2022财年第三季度) ， 淘菜菜继续渗透到欠发达地区 ， 同时实现了季度GMV环比30%的强劲增长 。
【淘菜菜降价保护服务权益】
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