目前许多新兴厂家和传统厂家都有了淘宝店 , 慢慢跟风着网络销售 。这个对于人们日常生活也是很方便的 , 不用出门 , 动动手 , 就能收到货 。但是 , 做淘宝销售比较烦恼的事情就是新产品上架之后没有销量和评价 。那么怎么做才能提高新产品销量和评价?
【淘宝基础评价多少条才够?怎么提高评价?】
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淘宝一单多件商品算几个好评?
只要是这2件东西不同就能算2个信誉 , 不管这个东西是否是虚拟还是实物回。但前提是答买家拍下的这2件东西是2个宝贝名称不一样的东西 。如果宝贝名称一样 , 系统会自己算是一个同样的物品 , 就算一个信誉 。如果是一个宝贝拍2个数量的话 , 也是算一个信誉的 。
1、提升服务
一般来说 , 顾客对店铺的第一印象是服务问题 。态度好不好 , 积极性怎么样 , 这些都是会影响到顾客的第一印象 。比如 , 对于顾客的疑问和问题 , 是否能快速而准确的回答 , 解释耐心 , 语气客气 , 不敷衍 。以自身经历来说 , 如果询问客服“这件衣服什么时候能收到” , 有的客服会回答“三天” , 而有的会说“正常来说 , 三天左右到货 , 我们会快马加鞭到您身边的 。”同样的意思的回答 , 第二种会给人更好的印象 。这样 , 客户的第一印象好了之后 , 购买欲就会上升 , 从而增加店铺的销量 。
2、产品质量
目前 , 顾客对于产品的质量越来越重视 。对于质量好的产品不一定能够热卖 , 但是质量不过关的一定不能热卖 。因此 , 建议商家在售货的同时也要监控产品质量 , 确保产品的优质性 。质量好的产品不但能够增加产品的基础销量 , 评价也是不错的 , 这样的话 , 就可以打造品牌了 。
3、售后服务
除了售前服务和优质产品 , 能够吸引客户的重点是售后服务 。一般来说 , 大家在淘宝买东西 , 基本都是自己用 许多小商品是没有售后服务的 。如果能有好的售后服务 , 不论销量是不是高 , 顾客的评价一定是很好的 。而评价好了也证明顾客对店铺很放心 , 从而很有可能成为回头客或者推荐给他人 , 最后也会带来销量的增长 。
4、推广宣传
对于新产品来说 , 如果资金足够的话推广宣传还是比较有必要的 。如果不做产品推广 , 没人会知道你的产品 。因此 , 推广也是为了刷产品存在感 。至于推广方式 , 可以采用传统的广告方式 , 也可以通过网络平台或者微信公众号和朋友圈进行宣传 。
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