农村淘宝的发展还是不错的 ， 我们现在可以在农村淘宝买一些商品 ， 农村淘宝的出现给偏远地区的居民们带来了极大的便利 ， 对于商家来说 ， 如果退货率高的话应该怎么办呢?
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农村淘宝退货率高怎么办?
我们在淘宝平台购物了以后 ， 如果对于商品不满意的话 ， 都是可以去申请退货退款的 ， 如果商品的退货率特别高的话 ， 对于淘宝店铺来说会有一定的影响 ， 大家知道淘宝退货率高怎么恢复?
农村淘宝退货率高怎么办?
1、无法到达收货人地址
淘宝店铺发货地址无法到达特殊区域 ， 这个在详情页上就要做好说明 。还有对于物流收货却迟迟未发出的 ， 淘宝客服需要主动联系消费者做好解释、安抚、退款等工作 。若是政策原因导致 ， 那淘宝客服可以向消费者提供相应文件来寻求谅解 。
2、快递不接单
春节前店铺发货订单收揽城市数据 ， 就会认定你发货地址 。若商品不在默认发货地 ， 那淘宝客服注意修改发货地 ， 因特殊原因导致默认发货地不可发货情况下 。
3、时效不保障
物流虽说复工率达很高 ， 但不免以无法入小区、人力缩减等情况导致时效无法保障 。那淘宝客服要准备好安抚消费者话术 ， 并且提供暖心服务 ， 一定有物流更新可以及时告知消费者 。淘宝客服还要关注各地疫情最新动态 ， 做好贴心的提醒服务 。
4、快递迟迟不被签收
消费者迟迟不签收 ， 那淘宝客服要及时联系签收 。如果电话无法联系 ， 可以在旺旺号上联系 ， 了解消费者不收货原因 。若消费者明确不签收 ， 淘宝客服可以联系快递退回 。若是因为外包装问题 ， 在对方接受情况下给予一定补偿 ， 或重新发货 。
淘宝退货率高怎么恢复?
淘宝买家退货率高无法购买运费险 ， 具体限制时间根据系统评估实际购买情况确定 。
建议可以关注一段时间 ， 一般情况下 ， 会根据接下来1个月的实际购买情况评估 ， 建议后续在淘宝购物时 ， 慎重下单 ， 如果因质量问题退货 ， 可以与卖家协商 。若购买多退货少 ， 整体退货比例降低 ， 有可能再次投保运费险 。
对于农村淘宝商家来说 ， 一定要控制淘宝店铺的数据才行哦 ， 如果退货率特别高的话 ， 就应该要采取措施去解决问题 ， 去降低才行 。影响退货率的因素有很多种 ， 从这些方面着手才可以的哦 。
【农村淘宝退货率高怎么办？怎么恢复？】
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