我们在淘宝平台购物的过程中如果和商家之间产生了纠纷 , 但是淘宝商家没有及时的进行处理 , 那么淘宝消费者们是可以去投诉的哦 , 那么淘宝举报如何才可以撤销掉呢?
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淘宝举报怎么撤销?
官方提供的文字说明是:若投诉方愿意撤销此投诉 , 可以来电或留言申请撤消 , 若双方对该投诉有任何疑义 , 并提供凭证 , 淘宝小二就会帮大家处理 。所以对于淘宝举报可以撤销吗?这个问题答案是可以撤销的 。
既然淘宝举报可以撤销 , 那么究竟怎么撤销淘宝举报呢?首先 , 买家亲自取消投诉 , 淘宝客服会核实情况 , 在48小时后就能撤销处罚了 。如果举报还是在处理中 , 还未做出处理结果的时候 , 举报方可以通过举报入口自办取消举报;报除盗用图片以及商品侵权外 , 都不可以进行撤销 。
其次 。尚在处理期的投诉 , 可由投诉方登陆“我的淘宝”-“信用管理”-“我作出的投诉举报”中 , 进行撤销操作 。对于已处理结束的 , 则需由投诉发注册邮箱发信件至客服邮箱 , 告知具体事宜申请撤销 。
【淘宝举报怎么撤销?注意事项有哪些?】最后 , 假如举报在处理中 , 举报有了处理结果 , 并且给了被举报方处罚地时候 , 举报方则无法自主取消举报 , 需要通过帮助中心地留言入口申请由客服人员来撤销 , 另外要 。
注意事项:
1、在商品页面上点击“举报此商品”的发起相关举报类型 , 一旦发起将无法主动撤销 。淘宝会在3个工作日核实处理 。如果买、卖双方协商解决 , 买家愿意撤销对卖家的投诉 , 可由买家进入“投诉管理”中撤销该投诉或由买家在投诉中说明撤销投诉 。
2、针对于炒作信用度地举报 , 假如被举报方受到处罚 , 举报方留言申请撤销处罚是无效地 , 要要被举报方提供与炒作会员地真实买卖凭证进办申请 , 所以请您慎重发起对其他会员地举报 。
各位消费者们 , 一旦发现自己的权益受到侵犯 , 一定要及时的维护自己的权益 , 可以去投诉淘宝商家 , 如果淘宝商家跟你协商的结果让你满意的话 , 你也可以选择撤销你的淘宝举报 , 以上就是操作方法 。
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