我们在淘宝购物收到商品了以后可能会遇到这样的问题 ， 那就是对商品感到不满意 ， 如果是尺寸方面的问题可以通过换货来解决问题 。那么淘宝申请换货怎么填写运单号?下面给大家讲述一下 。
文章插图
换货的流程：
(1)用户在收到商品后 ， 若发现商品和店家描述的不符 ， 或者是商家疏漏错发货 ， 或者商品瑕疵及质量问题 ， 就需要先和商家沟通申请换货 。譬如以淘宝为例 ， 用户可在旺旺上直接和商家沟通 ， 商家若同意换货的话 ， 会提供退货地址 。用户需要先退货 ， 商家再给换货 。
(2)若是用户原因(非商品质量问题)换货 ， 由用户家自行承担所有换货的运费 。其中 ， 如果是卖家包邮的商品 ， 买家只需自行承担寄回运费;如果是非商家包邮商品 ， 买家还需承担卖家再次发货运费 ， 一般由买家支付宝转账给卖家(个别大品牌商承诺购物享受免费退换货除外 。)
【淘宝怎样申请换货？退换货规则是什么？】(3) 对于7天无理由退换货服务 ， 要求用户自签收货物之日起7天内 ， 在不影响2次销售的情况下 ， 用户可以无理由向卖家提出退换货要求 。过期无法享受无理由退换货服务 。
退换货规则是什么?
1、卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确 ， 交易达成退货协议后 ， 若需要指定退货地址或多地址退货的 ， 应征得买家同意 。否则 ， 买家可选择按淘宝平台系统给出的退货地址进行退货 ， 退货后商品无法送达的风险由卖家承担 ， 交易支持退款买家 。
2、除代购交易外 ， 卖家提供的退货地址未经买家同意不得为海外及港澳台地区 ， 同时需和商品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地一致 。
3、买卖双方线下达成退货协议的 ， 买家应在系统规定的退货时间内进行退货 。买家因超时未退货 ， 对同一问题或维权原因再次主张要求退货的 ， 应自行和卖家协商一致 ， 否则 ， 淘宝有权不予处理 。
4、买家退货时应采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货 。
5、买家根据本淘宝规则退货后 ， 应及时在淘宝平台系统内填写承运单号或告知卖家 ， 若卖家签收商品时买家仍未获知该承运单号 ， 卖家主张表面不一致情形的 ， 将由淘宝根据实际情况分配举证责任 。
6、买家使用到付方式退货或卖家要求买家使用到付方式退货的 ， 应事先征得对方同意 ， 并自行和对方明确承运人和运费事宜 。买家申请七天无理由退、换货的 ， 根据淘宝公示的七天无理由退、换货相关规则执行 。
7、卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适宜退货 ， 交易支持退款 。
8、买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的 ， 交易支持打款 ， 由买家承担商品损毁或灭失的风险 。
最后 ， 如果你要换货的话 ， 且是在网上申请了操作了话 ， 是必须要去填写这个运单号的 ， 因为这个运单号是您申请换货且已经将商品寄回去了的凭证 。
推荐阅读
- 淘宝直通车什么时候开比较好？怎么设置？
- 淘宝怎样设置零库存？有什么用？
- 淘宝推广怎么选好宝贝关键词？
- 淘宝推广方法有哪些？附注意事项
- 淘宝季节性产品如何切换？附注意事项
- Word中数字怎样变大写
- 申请美国名校需要具备哪些条件
- 怎样判断盆土是否缺水
- 怎样把发财树养的开花？
- 德国报春花应怎样科学盆栽