鉴于当前疫情影响,对不同地区配送造成影响,小红书平台现进一步更新规则,对履约时效考核作出调整,帮助商家平稳过度:
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1、自2022-3-25起直至平台另行通知,针对受影响区域,平台将停止因疫情影响的发货及配送超时赔付;
2、小红书平台就如下区域作出发货时效调整,对于以下区域的包裹将延长发货时长至3月31日,您无需报备;平台也将根据实际情况,不断调整不同地区的发货时效 。如您的包裹未在所列区域,您可以申请后台报备 。
3、与此同时,请务必与消费者及时沟通,如无法配送,请尽快操作退款 。
4、请各位商家及时与物流公司保持联系,对于不受影响的包裹,尽快按时履约 。
区域如下:
安徽省:滁州市、阜阳市、马鞍山市、宿州市、铜陵市、芜湖市;
北京市:北京市;
福建省:福州市、宁德市、莆田市、泉州市、厦门市、漳州市、宁德市、莆田市、泉州市、厦门市、漳州市;
甘肃省:白银市、酒泉市、兰州市、庆阳市、武威市;
广东省:东莞市、揭阳市、深圳市;
广西壮族自治区:百色市、崇左市、防城港市、柳州市、钦州市;
贵州省:遵义市;
河北省:保定市、沧州市、廊坊市、唐山市、邢台市、
河南省:焦作市、洛阳市、濮阳市、周口市;
黑龙江省:哈尔滨市、黑河市、鸡西市、牡丹江市;
湖南省:怀化市、邵阳市、长沙市;
吉林省:白城市、白山市、吉林市、四平市、松原市、通化市、延边朝鲜族自治州、长春市;
江苏省:常州市、连云港市、南京市、苏州市、宿迁市、泰州市、无锡市、徐州市、镇江市、
江西省:南昌市;
辽宁省:大连市、沈阳市、营口市;
内蒙古自治区:巴彦淖尔市、呼和浩特市、呼伦贝尔市、通辽市、乌兰察布市;
宁夏回族自治区:固原市、吴忠市、银川市、
青海省:海东市;
山东省:滨州市、聊城市、临沂市、青岛市、日照市、威海市、潍坊市、烟台市、淄博市;
山西省:晋城市、晋中市、太原市、忻州市、运城市;
陕西省:宝鸡市、汉中市、铜川市、渭南市、西安市、咸阳市、
上海市:上海市;
【小红书疫情期间发货规则】天津市:天津市;
云南省:德宏傣族景颇族自治州、红河哈尼族彝族自治州、昆明市、临沧市、怒江傈僳族自治州、文山壮族苗族自治州、玉溪市;
浙江省:杭州市、湖州市、嘉兴市、金华市、宁波市、衢州市、绍兴市、台州市、舟山市;
重庆市:重庆市;
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