农村淘宝的快递怎么联系退回?运费怎么办?

不论在哪个电商平台网购 , 都会买到过不满意的商品 , 而平台一般都是支持退货的 , 主要商品满足退货的规则就行 。在农村淘宝上网购一样 , 虽然农村物流不方便 , 但是也能退货的哦 。那么农村淘宝的快递怎么联系退回?
【农村淘宝的快递怎么联系退回?运费怎么办?】

农村淘宝的快递怎么联系退回?运费怎么办?

文章插图
农村淘宝的快递怎么联系退回?
如果卖家已收到货需要退货的 , 交易确认后的十五天之内都可以随时登录淘宝找到这笔订单后 , 然后点击申请售后 , 再选择退货退款 。具体退货方法如下:
方法一:
①自己和快递公司联系把货物给寄回去;
②一定要记得在退款页面把物流单号给写上 , 并且要把物流存单保留好 。
方法二:
①预约快递上门取件 , 在退货页面那里有;
②确认取件的地址 , 选择快递公司 , 最后提交预约就可以了;
③快递员上门取件成功后 , 填写【物流公司】和【运单号码】 , 点击【提交退货信息】 。
假如是村民自己在网上买的 , 那退货跟平时咱们的退的操作是一样的 , 进入“已买到的宝贝”页面中申请就行了 。如果是让村淘服务站代购的 , 那就把商品就给员工 , 让他们处理就行 。不管是哪种退法都是简单易操作的 。
退货除了运费争议是不扣任何费用的 。交易中的运费争议 , 根据“谁过错 , 谁承担”的原则 。
1、若是商品问题或者商家原因导致退货 , 退货运费需商家承担 , 若商家拒绝 , 可在申请退款72小时后申请客服介入处理 。
2、商品加入7天无理由退换货服务 , 若商品包邮 , 商家承担发货运费 , 买家承担退货运费;若商品不包邮 , 来回运费需买家承担;
3、商品未加入7天无理由退换货服务 , 若因买家主观原因退货 , 来回运费需买家承担 。
若商家同意承担运费 , 买家可以先行垫付运费并退货 , 保留相关凭证(旺旺聊天记录截图和退货底单) , 确认商家收到退货后 , 可联系商家使用支付宝即时到账形式退回垫付运费 。
若商家拒绝或是不理会 , 就可以在已买到的宝贝中找到对应订单 , 然后点击投诉卖家发起违背承诺投诉 , 上传商家同意了承担退货运费的聊天记录及退货底单凭证 , 后续由客服小二帮助处理 。根据运费的规则 , 除交易双方明确约定外 , 退货时买家是不得以到付方式支付物流费用的哦 , 所以大家退货的时候注意了 。

    推荐阅读