在淘宝上有的店铺的物流服务分是比较低的 ， 这时候肯定会影响店铺的权重 ， 所以商家就需要采取措施来提高物流服务分了 ， 但是究竟采取什么方法才能达到效果呢?下面给大家盘点下有哪些方法吧 。
淘宝物流服务分怎么上去?
1. 包装精致 ， 包装用心 ， 当我们的客户收到我们的产品的时候 ， 如果我们把他们的产品包装的非常的精致 ， 而且非常的用心 ， 非常的厚重 。
那么客户第一瞬间就感受到我们的用心 ， 你毕竟所有的人就是害怕自己的包裹在路上会损坏 ， 或者说有任何的磕碰 。所以这是必须要注意的地方 。
2.选择比较大的快递公司品牌合作 ， 有的卖家为了省快递的费用 ， 就会选择特别小 ， 没有实力或者根本就没有名气的快递公司合作 ， 这样做是完全得不偿失的 ， 因为我们的客户买了产品 ， 他们想快速的收到自己的产品 ， 都是非常急的 。
如果你选择小的品牌去合作的话 ， 那么他们的物流时效很难能保证 ， 而且服务态度也不好 ， 所以说我们选择一些正规的 ， 比较大的品牌 ， 比如说顺丰快递 ， 申通快递 ， 中通快递等等 ， 这样的大品牌 ， 服务你可以放心 ， 而且时效你也可以放心 。
【淘宝物流服务分怎么上去？有何用？】3.如果遇到特殊的情况 。比如说特殊天气或者说双11节气物流爆仓 ， 等送货速度比较慢的时候 ， 我们一定要及时的给客户打电话 ， 或者说给客户发送短信 ， 提醒一下我们的客户 ， 因为什么 。什么原因 ， 导致物流可能会速度慢一些 。这些都是我们必须要做的 。
4.我们的产品一定要和我们的详情页介绍的一样 ， 不要夸大 ， 一定要如实描述 ， 否则的话 ， 客户收到产品 ， 他的心理落差是非常大的 。这样就容易给我们每一个动态评分都会很低 ， 其中包括物流 。所以这一点非常的重要 。
5.还有一点就是如果我们的快递在配送的过程中出现了破损 ， 或者说出现了客户不满意的地方,我们一定要及时的道歉 ， 并且理解客户的心情 ， 千万不要说这是物流导致的我们没有办法控制;
或者说推卸责任的说法,你们一定要理解和认同客户的心情,然后这些赔偿客户的一些损失 ， 最后我们再和自己的快递公司去理论去获取赔偿,这才是最正确的解决方法 。
有何用?
这个“物流服务”主要是体现你的服务工作是否做得足够 。要提高“物流服务”的动态评分 ， 每一笔订单你都要跟踪好包裹的物流 。
比如 ， 当商品发货后 ， 你第一时间就通知买家 ， 商品已发货;当商品到达买家所在地的快递网点后 ， 你第一时间通知买家 ， 叫买家留意快递电话 ， 准备签收货物 。当发现物流有异常时 ， 你主动同买家沟通 ， 不要等买家找你 。
想要把淘宝物流服务分提高的话 ， 可以从上面的几个方面入手 ， 比如做好包装 ， 因为如果你的包装不好的话 ， 可能商品在运输过程中就破损了 ， 这肯定会收到客户的物流低分的 ， 然后就是找靠谱的物流快递了 。
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