为助力抖音商家及达人合规经营 , 符合生活服务直播和短视频行为规范 , 甩手网以下抖音虚假宣传之“价格类型使用错误”解读 , 帮助商家及达人了解抖音规则 。
一、宣导背景
当前生活服务的商家及达人在宣传的过程中 , 出现价格类型使用不规范行为 , 同一产品价格类型冠以不同名称 , 导致前后描述不一致等情况 。
为助力商家及达人合规经营 , 符合生活服务直播和短视频行为规范 , 本次宣导主要针对常见的价格类型进行讲解 , 明确价格类型使用标准 , 希望商家及达人可以引起注意 , 一起打造绿色健康平台 。
二、常见价格类型
【抖音虚假宣传价格类型使用错误规则】情况说明:
划线价:商品展示的划横线价格为参考价 。该价格可能是:
1.该套餐在线下的价格 。
2.线下店铺菜单中价格 。
3.该商品在本次活动前七日在抖音平台上成交 , 有交易票据的最低交易价格 。
4.如果前七日内没有交易 , 该价格应为本次促销活动前在抖音最后一次交易价格 。
如商家采用价格比较的方式开展经营活动的 , 商家应当承担准确标明被比较价格的含义、且证明标示的被比较价格真实有依据的法定义务;平台对划线价的说明 , 仅在商家不做任何说明时生效 , 以减轻消费者对商家所标示划线价格的误解 。
使用该价格平台或监管机关有权要求商户提供证明 , 如无法提供可能面临平台治理或监管处罚 。
三、法律法规
《中华人民共和国广告法》
第二十八条 广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的 , 构成虚假广告 。
广告有下列情形之一的 , 为虚假广告:
(二)商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息 , 或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息 , 以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符 , 对购买行为有实质性影响的 。
《禁止价格欺诈行为的规定》
第七条 经营者收购、销售商品和提供有偿服务 , 采取下列价格手段之一的 , 属于价格欺诈行为:
(一)虚构原价 , 虚构降价原因 , 虚假优惠折价 , 谎称降价或者将要提价 , 诱骗他人购买的 。
四、平台提示
1.请商家及达人在宣传的过程中正确使用价格类型 , 减少消费者理解成本 , 更好地促进产品营销 。
2.想了解更多的虚假宣传系列课程 , 可在抖音短视频违规问题解读—虚假宣传之价格不一致进行学习 。
抖音开店的商家以及达人 , 要知悉以上抖音规则 , 避免违规 。
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