水军|记者卧底10多个网络水军群发现 网购一致好评可能是刷出来的( 三 )


为更进一步深入调查,采访人员向该管理员提出“升迁”的意愿,被拒绝 。该管理员称,“大头目”都是给雇主的亲信准备的,因为这里面“油水”多,没有关系的人轻易是进不去的 。
“拿影视圈来说,你需要和某个艺人的经纪公司扯上关系,才有机会当上‘大头目’,毕竟没有人知道你是不是替别人家来搞破坏的 。”该管理员说 。
水军行为涉嫌违法
需要多方协同治理
电视剧、电影好评如潮但是并不好看;看直播的时候经常会飘过大批相同的弹幕;一篇文章的阅读量顷刻间便上涨到10万+;网络购物的时候许多评价总是出人意料的一致……随着调查的深入,上述情形似乎有了答案 。
那么,网络水军是合法存在吗?
在北京外国语大学法学院教授姚金菊看来,网络水军一般指受雇于公关公司或网络组织,由公关公司或组织支配,出于炒作或诋毁等目的,为他人发帖回帖造势的群体 。水军通过发帖进行炒作诋毁其他市场经营主体进行非法牟利,是违法犯罪行为 。
北京京鼎律师事务所主任张星水说,网络水军行为严重扰乱社会主义市场经济秩序,干扰破坏网络环境 。根据有关法律,水军行为侵害人身权益的,不但要停止侵害、弥补过错,还要承担相应的赔偿责任 。《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》明确,雇佣、组织、教唆或者帮助他人发布、转发网络信息侵害他人人身权益,被侵权人请求行为人承担连带责任的,人民法院应予支持 。
【水军|记者卧底10多个网络水军群发现 网购一致好评可能是刷出来的】上述司法解释还规定了承担责任的方式:人民法院判决侵权人承担赔礼道歉、消除影响或者恢复名誉等责任形式的,应当与侵权的具体方式和所造成的影响范围相当 。侵权人拒不履行的,人民法院可以采取在网络上发布公告或者公布裁判文书等合理的方式执行,由此产生的费用由侵权人承担;网络用户或者网络服务提供者侵害他人人身权益,造成财产损失或者严重精神损害,被侵权人依据相关法律规定请求其承担赔偿责任的,人民法院应予支持 。
目前,水军群体仍活跃于各大网络平台,如何进行规制?
姚金菊认为,水军的规制需要多方面的共同努力,多管齐下才能取得明显成效 。首先,社会大众要增强法律意识,加强网络规范使用的社会宣传,让人们意识到在网络上恶意造谣及通过水军盈利的途径是不合法的,涉嫌违法犯罪,进而严格规范自己的网络行为 。在使用互联网时,遵守互联网平台的规定,理智看待互联网上的内容 。同时要加强自身防范意识,不接受他人教唆,不跟风进行评论或删帖、发帖 。
其次,网络平台要继续提升自身对网络用户的管理能力和内容审核力度 。国家互联网信息办公室今年年初发布关于《移动互联网应用程序信息服务管理规定(征求意见稿)》,其中第六条提出“用户不提供真实身份信息,或者冒用组织机构、他人身份信息进行虚假注册的,不得为其提供相关服务”;第九条提出“应用程序提供者应当建立健全信息内容审核管理机制,建立完善用户注册、账号管理、信息审核、日常巡查、应急处置等管理措施,配备与服务规模相适应的专业人员和技术能力” 。这些规定通过后,在很大程度上会加大网络传播成本 。
再次,各个执法监管部门间对网络水军的规制要相互配合、相互协调,尤其是行政执法部门,要进一步厘清网络水军的认定要件,明确更具体的治理手段 。(采访人员韩丹东 实习生 王意天)

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