调查动机
今年年初,国家互联网信息办公室发布关于《移动互联网应用程序信息服务管理规定(征求意见稿)》公开征求意见的通知 。征求意见稿规定,应用程序提供者应当规范经营管理行为,不得通过机器或人工方式刷榜、刷量、控评,营造虚假流量 。
1月14日,公安部召开新闻发布会介绍,网络水军由最初的简单发帖“灌水”,逐步发展演变为实施有偿删帖、虚假刷评、造谣引流、假冒新闻媒体敲诈勒索等违法犯罪行为 。2021年公安机关共侦办相关案件200余起,抓获犯罪嫌疑人2000余名,依法关停网络水军账号620万余个、网站1200余个,解散网络群组17万个,有效净化了网络环境 。
网络水军到底是如何运转的?其背后隐藏着哪些不可告人的秘密?为揭开网络水军黑幕,采访人员加入10多个网络水军群进行卧底调查 。
“招收水军,1r一个,要做的来 。”在一个名为“百度贴吧组合控评”的QQ群里,群主发送了一项任务 。在群里的《法治日报》采访人员私信群主并领取任务 。按照群主要求,采访人员用自己的个人账号,点击进入群主提供的链接(评价一部电影),复制粘贴群主提供的内容并点击发表 。然后,将评论截图保存并发给群主 。
不一会儿,该群主给采访人员转来一份佣金:1元钱 。至此,采访人员才知道,任务中提到的“1r”代表的是1元钱 。
这是采访人员近期卧底网络水军群接到的第一单 。
复制粘贴预定文案
评论越真报酬越高
之后,该群主又发布了另一个任务,同样有写好的一长段文案,不过这次的任务是抹黑某旅游度假村,且文案用词十分粗暴、恶劣 。“你只需要用你的账号把这些文字复制粘贴上去就行了 。”群主如是说 。
当采访人员质疑文案内容是否过于不堪,会不会影响不好时?群主解释道:“咱们做水军的,只是为了完成上面派下来的任务,不需要关心后续影响 。这类任务很多,做多了你也就觉得正常了 。”
采访人员以刚入行需要适应为由没有接这单 。
但通过与该群主多次交流,且在不断加入其他水军群的过程中,采访人员对网络水军运作模式有了深入的了解 。
据该群主介绍,网络水军业务来源广泛,以娱乐圈为例,有的小明星为了出名,会雇佣水军来涨人气,其经纪公司会把任务交给专门做网络水军的组织,组织再雇佣大量水军,冒充该明星的粉丝在网上进行正面评价,制造该明星大受追捧的假象 。
一明星的粉丝小张告诉采访人员,有一天,她所在的粉丝群管理员找到她,询问是否愿意提供资金为其所粉的明星刷流量 。原来,该明星参演的电视剧马上开播,“粉头”准备雇佣水军为电视剧刷评论 。小张这才知道电视剧评论下面如此整齐划一的应援标语出自哪里 。
实际上,采访人员所在的上述水军群,属于水军产业链的最末环,是人数最庞大的一环 。这一环也分为两类:一类人数少,是几百人不等的精品群;另一类人数多,是1000人以上的任务群 。
两类水军群有何不同?据采访人员调查了解,任务群往往就是纯粹的复制+粘贴,评论的文案几乎一致;而精品群,评论时不仅要图文并茂,评论内容也各有不同,要让评论看起来更加真实 。后者更加复杂,相应的报酬也更高 。
采访人员随后加入了一个精品群,该群的“主攻”业务是某大型电商平台 。每次群主将商品链接发到群里,群友接单后,群主会给每个领取任务的群友发送不同的文案和视频图片 。之后,接任务的群友要用自己的个人账号拍下商品,上传群主预先给的评论内容 。
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