香肠|1000元/杯的天价奶茶,饮品界的爱马仕,背后有什么商业逻辑?( 二 )


比如说你一杯柠檬茶 , 中低端市场都有商家在做 , 喝得人多 , 大家的价格界限很清晰 , 如果你价格跟大家都差不多 , 基本也不会有太多的存在感 , 价格高内心一对比就会选择忽略 。
但是 , 你来一个「手打柠檬茶」 , 那效果又是不一样了 , 这样的推陈出新却能受到市场的追捧 , 因为没有了对比 , 所以定价权就把握在商家这里 。

场就是诺贝尔得主「卡尼曼」所揭示的:人类的主观感受主要来自对比 。
「锚定效应」既然知道了消费者的主观感受来自于对比 , 商家因此在做产品价格定位的时候 , 就理解透了并运用了「锚定效应」 。


沉锚效应 , 心理学名词 , 指的是人们在对某人某事做出判断时 , 易受第一印象或第一信息支配 , 就像沉入海底的锚一样把人们的思想固定在某处 。 作为一种心理现象 , 沉锚效应普遍存在于生活的方方面面 。 第一印象和先入为主是其在社会生活中的表现形式 。
比如说 , 为什么蜜雪冰城会被标签化认定为价格低廉呢?诚然 , 蜜雪冰城也卖力于也在标榜自己价格低廉 。
事实真得如此吗?
【香肠|1000元/杯的天价奶茶,饮品界的爱马仕,背后有什么商业逻辑?】我仔细研究过蜜雪冰城的饮品单 , 实际上 , 除了两三款价格其实属于行业低之外 , 其它的饮品价格也不算太低 。

也就是它的策略就是用第一印象来换取消费者价格低廉的好感印象 , 给自己带动其它饮品的销量 。
这时候你就会理解星巴克摆矿泉水的做法了 , 也能理解为什么那家饮品店会去推出1000元一杯的橄榄汁 。
也就是我们的先入为主的主观感受会干扰我们的判断 , 因此喝一杯三十多的咖啡不足为过 , 1000元一杯橄榄汁的店里消费个20多元的奶茶也是满足了 。
「锚定效应」的影响是相互的 , 一旦标签被帖上 , 就很难撕下来 , 比如蜜雪冰城说我不干了 , 产品要全线涨价 。 那这个与以为标签相反 , 必定会受到消费者的反感 。 也即是成也标签 , 败也标签 。
除非说其它茶饮店的同行都关门了 , 只要话语权在市场这边 , 那么标签与价格都是相互制约的 。
再细看一下奈雪 , 它这种软欧包+茶饮的模式即是锚定了一种惬意的生活方式 , 潜意识里面是想传达一种格调高雅的小资情怀 , 大家都知道讲生活方式讲小资情怀都要人民币来铺垫的 。

这意味着只要你接受了这种心理暗示 , 也就认同了其产品价格 。
星巴克也是如此 , 颇有商务风格 , 很多白领在里面点杯咖啡 , 约着客户谈业务 , 甚至于有些人都把自己的电脑搬到店里来办公 。

你再看麦当劳和肯德基 , 就很少看到这样的场面 , 这两家则是合家欢的模式 。

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