快手小店限售商品管理规则是什么?评价管理是什么?

快手是很多小伙伴们都有的一款软件,快手最开始是做短视频的,不过最开始的短视频平台并没有很多,因此快手是很多达人入驻的唯一选择,快手小店限售商品管理规则是什么?

快手小店限售商品管理规则是什么?评价管理是什么?

文章插图
一、快手小店限售商品管理规则是什么?
1、违规限制方面,主播因违反《淘宝直播管理规则》导致出现以下情形的,将被限制参加淘宝直播营销活动:主播安全码显示为非绿码(即安全码为红码、黄码或灰码);在限播期以及其他被限制参加营销活动的情形 。
2、活动违规管理方面,内容创作者违反活动管理要求,或不符合报名要求的,除按照相关规则处理外,淘宝直播还将视内容创作者的具体情况对其采取公示警告、营销活动降档或清退、限制参加营销活动等处理措施 。
3、淘宝直播【主播合规安全码】产品说明显示,主播合规安全码是为了便于主播理解自身的合规程度,提升主播合规安全意识,推出的一项直播经营合规评价指标 。“合规安全码”一共有四种颜色,分别是绿色、黄色、红色和灰色,不同颜色代表了不同的直播安全风险等级 。原则上合规安全分越高,合规安全等级越高的的主播,所获取的保障服务越全面 。
二、评价管理细则:
1、评价:指买家在订单交易完成后,可以对交易的订单进行公正、客观、真实的评价,为其他买家在购物决策和卖家经营决策提供参考;评价包括买家对交易订单中的商品评价、服务评价和卖家的回复内容 。
2、整体评价:指买家针对订单商品给出的评分、心得两部分内容;评分有好评(4~5星)、中评(3星)和差评(1~2星)三个等级;心得是买家根据购物体验、商品描述等填写的内容,通过文字、图片、视频的形式评价 。买家可以在订单完成后15天内进行评价 。
3、单项评价:指买家针对店铺及商品等服务内容给出的评价 。包括“商品质量、服务态度、物流速度”三个指标,买家可以在订单完成后15天内进行评价 。
4、恶意评价:指买家使用侮辱性、诽谤性语言或者明显违背事实的内容进行的评价或者其他违反法律规定的评价 。
【快手小店限售商品管理规则是什么?评价管理是什么?】5、虚假评价:指通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用规则、干扰或妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的商品评论的行为 。
6、店铺动态评分:指快手小店系统结合买家评价数据(计算周期为近90天内),客观地计算出店铺综合服务指标,帮助买家判断出更优质的店铺 。同时,店铺动态评分会影响活动提报、服务认证等 。
快手小店限售商品管理规则,大家一定要去了解一下,因为这些规则都是最近新增的,如果大家不及时的了解官方推出的一些规则的话,很有可能在后续的运营中出现一些违规行为 。

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