拼多多店铺评分在哪里?店铺评分低怎么办?

拼多多平台有多个衡量店铺好坏的标准 , 比如店铺好评率、领航员、店铺评分等 。拼多多店铺评分是非常重要也非常基础的数据 , 我们在哪里可以查看这个数据呢?
一、店铺评分在哪里?
拼多多卖家想查看拼多多店铺近期的评分 , 那么可以打开拼多多商家后台进行查看 , 在这里面可以看到店铺近7天的拼多多店铺评分、近30天评分以及全部评分了 。店铺动态评分的高低取决于买家对卖家整个交易过程的评价 , 包括宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度等等 , 店铺动态评分高那么自然销量就会增加 。
二、店铺评分低怎么办?
1、店铺内销售的产品要与图片匹配 , 首先需要保证拼多多商品质量是可以过关的 , 做拼多多本身就是交易 , 交易的最基本就是货品的质量 。然后就是图片与实物的匹配度 , 如果当买家收到产品发现实物跟图片相差比较大 , 那么这个时候就会出现差评的问题 。
2、拼多多卖家发货的速度要快 。虽然快递问题不是拼多多卖家能控制的 , 但是拼多多卖家不能否认 , 店铺的中差评、dsr等一系列问题 , 都是快递原因造成的 , 拼多多卖家可以在成本的可控范围内 , 尽可能的挑选好的快递公司合作 , 不要为了省一两块钱用很差劲的物流 。
3、买家在购买产品的时候 , 看不到摸不着 , 只能通过产品的评价或者是客服的解释来更深入的了解产品的性能 。如果店铺客服不能够及时的解决消费者的这些问题 , 或者是解决问题过程中不够尊重消费者 , 都会引起消费者的差评 。所以对自己店铺的客服一定要严格的要求 , 为了提高客服的答复速度 , 也可以用客服机器来解决一些比较常见的问题 。
4、其实拼多多商家在经营店铺的过程中 , 动态评分还是提供重要的 , 还是经营期间必须要关注的数据 。如今很多买家在拼多多上购物的时候 , 总是会去关注店铺之中的动态评分 , 如果看到动态评分处于很低的情况下 , 一般都不会选择去购买这个商品 。
大家进入商家后台 , 就可以查看店铺的评分 , 如果店铺评分过低 , 可能会导致店铺参加活动受限 , 严重的还可能会导致店铺被降权 , 所以 , 商家一定要努力提升店铺评分 。
【拼多多店铺评分在哪里?店铺评分低怎么办?】

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