在淘宝上开店其实最怕的就是买家不和你沟通直接中差评了 ， 好不容易积累下来的等级和权重 ， 为了一个小小的差评就毁了 ， 很多卖家朋友此时就想着要把中差评删掉 ， 那到底要不要删除呢?
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这套方法是目前所谓“资源商” ， 就是你们平常接触的几百块钱/条删中差评用的套路 ， 不是真的通过和官方的关系小二删除 ， 而是借助淘宝目前的评价规则研究出来的方法 。
主要手段是通过[申诉评价]这个渠道 ， 来让小二判定为对方是恶意评价 ， 从而达到把这条评价删除的目的 。
一、恶意评价定义：
1,要利益才给你改(双方沟通过程买家存在主动利用中差评要挟为前提 ， 胁迫卖家提供额外钱款利益或其他不当利益 ， 包含优惠券、返现等)
2,骂人、广告信息(提交不受好中差评限制 ， 只能删除骂人、广告信息部分)
3.同行竞争者交易后给负面评价(与同行交易后给出的中、差评)
4.评论内容中泄露他人信息(提交不受好中差评限制 ， 只删除隐私信息部分)
5.消费者被第三方诈骗给了负面评价(第三方诈骗所产生的评价) 。
二、发起申诉的条件：
必须双方互评的订单 。
受理的时间范围为评价产生的30天内 。
用我教的方法之前,没有对这个评价申诉过 。
三、淘宝支持的凭证方式：
旺旺
【淘宝中差评要不要删？如何解决？】语音(电话通话记录;录音-必须是“安存语录” ， 淘宝目前只支持安存语录这个软件 ， 不要自己用其他软件瞎录 ， 那没用)
QQ、微信文字(对方主动在旺旺、订单备注、退款页面让你添加联系的)
其实对方中差评 ， 只要不是恶意的 ， 其实不删除也好 ， 因为有的纯粹是不喜欢 ， 这样反而会让后来者觉得真实 ， 如果全是好评 ， 估计很多人觉得是刷出来的 ， 所以我觉得中差评不要删除 ， 如果是恶意的就去申诉 ， 并且还可以让我们有改进的空间!
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