【淘宝超时未发货怎么申请赔偿？有何赔偿标准？】在淘宝上针对买家下单产品会有个发货失效的，如果订单超时还没有发货的就会受到一定的惩罚了 。有些小伙伴遇到超时未发货不知道怎么申请赔偿?有何赔偿标准?下面小编来介绍一下吧 。
文章插图
淘宝超时未发货怎么申请赔偿?
1、点击我的淘宝
打开淘宝app，点击底部的我的淘宝;
2、选择订单
在我的订单中找到超时发货的订单，点击;
3、点击投诉
在订单详情页，下拉找到并点击投诉商家;
4、选择发货问题
来到申请投诉页面，选择发货问题;
5、选择未按约定时间发货
进行投诉的相关填写，投诉原因填写未按约定时间发货;
6、提交申请
上传凭证、选择商品、填写联系电话，提交申请即可 。
有何赔偿标准?
1.如果淘宝卖家逾期不发货的，应向买家支付实际成交金额的10%作为违约金 。除特殊商品外，卖方必须在24小时内向同一买方支付的违约金之和至少在5元以内，最高不超过100元 。
2.如果卖方承诺的礼物未能在期限内送达，卖方还将按照上述规则支付违约金 。如果礼物在店内有单独出售的链接，则按照出售礼物的链接上注明的价格计算违约金 。如果礼物在店内没有销售环节，也没有明确的价签，则由官方客服参照市场价计算违约金 。
3.另外买家投诉超时发货后，商家除了要向买家支付违约金外，还要向淘宝支付同样金额的违约金 。
因此淘宝卖家需要注意对于每个独立产生支付的交易订单(即购物车未支付的订单)，淘宝卖家应该单独发货 。未经买受人同意，不允许合并成一个包裹交付，否则，买受人签收后投诉商品数量少的，由出卖人承担举证责任 。
如果卖家在约定的交货时间后或买方申请退款时没有交货，卖方应在征得买方同意后交货 。卖方应把货物送到买方订单的收货地址，并亲自签收 。如果买方需要在指定地点提货，应事先明确说明或征得买方同意 。
总之淘宝商家不仅要准时高效的发货，还要选择可靠的快递公司，这样才能保证消费者的购物体验不受不良影响的哦 。
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