手机天猫撤销投诉流程是什么?怎么投诉天猫卖家?

天猫算是比较受大家欢迎的一个电商平台了 , 尽管它的服务比较到位 , 仍然会存在着消费者和商家之间有矛盾的情况 , 像这种情况下面消费者是可以去投诉的 , 下面告诉大家如何用手机撤诉 。

【手机天猫撤销投诉流程是什么?怎么投诉天猫卖家?】

手机天猫撤销投诉流程是什么?怎么投诉天猫卖家?

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第一步:进入已买到的宝贝 , 找到投诉订单 , 点击投诉中进入 。
第二步:找到按钮点击撤销投诉 。
第三步:进入撤销页面后 , 直接点击“撤销” , 投诉即可关闭 。
怎么投诉天猫卖家?
1、对于刚收到货 , 还没有确认收货来说 , 第一步是先跟淘宝卖家协商 , 如果协调不成功 , 那就进行下一步 , 然后协调成功最好 , 大家不用麻烦 。
2、协调不成功 , 申请退款或者退货 , 首先进入淘宝 , 登录自己的帐号 , 来到已买到宝贝页面 , 找到我们要投诉的商品 , 点击退款/退货 。
3、进入退款/退货页面 , 大家点击退款或者退货 , 一般点退货 , 然后进入。进入退款/退货的理由填写区 , 大家选好原因 , 写好说明 , 上交凭证 , 凭证就是您收到的商品的照片 , 出现问题的照片还有其它证明商家侵犯您权益的证据 。
4、提交了天猫退款申请之后 , 如果商家五天内都没有处理 , 或者不给予退货确认 , 您就可以点击申请天猫客服介入 。对于已经确认收货的 , 之后又发现质量问题的投诉 , 大家可以来到已买到宝贝页面 , 然后找到那个宝贝 , 在下面找到投诉卖家 , 点击进入 , 填写相关的证据就等待客服吧 。
5、大家或许想到能不能直接投诉 , 不要等五天了 , 我也这么想过 , 但是找了客服才知道不可行的 , 首先没有天猫在线客服 , 只能找电话客服 , 电话客服要打很久才能通 , 而且通了也要等很久才有人接听 , 接听了之后 , 反应问题 , 一样是要等五天 , 因为我刚打了电话才知道 。
各位天猫消费者 , 如果您觉得天猫商家侵犯了自己的权益 , 且没有对你有一个很好的回应的话 , 您完全可以去投诉天猫商家 , 如果后面不想投诉的话 , 也可以选择去撤销投诉哦 。

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