在淘宝平台上 ， 消费者如果购买商品后 ， 因为交易纠纷的问题 ， 给商品打出中差的评价 ， 那么淘宝平台可以支持商家对评价做出处理吗？下面小编就来为大家解答一下 。
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因为交易纠纷产生的中差评 ， 淘宝平台是无法处理的 ， 需要商家与消费者进行友好协商解决 ， 如果在无法协商的情况下 ， 建议商家及时对评价做出解释 ， 让更多人了解这个评价背后的真相 ， 将真诚处理问题的态度 ， 和售后服务描述体现在解释中 ， 让其他消费者对选购商品的时候 ， 没有后顾之忧 。
在淘宝平台上 ， 常见中差评恶意投诉 ， 不受理的场景有以下几种：
1、因为物流问题 ， 导致的中差评；
2、买卖双方沟通内容中 ， 没有涉及评价；
3、消费者实际已经退货退款 ， 但在交易中产生的中差评 ， 消费者有权对卖家服务、商品质量、物流服务进行主观评论；
4、消费者对商品如尺码不满意 ， 双方无法就运费问题协商一致 ， 导致的中差评 ， 消费者有权对整笔交易感知 ， 进行主观评论；
5、消费者还没有收到货 ， 但有权对服务和物流体验进行评论；
【买家因交易纠纷给中差评 淘宝支持卖家处理评价吗？】6、双方存在钱款协商、评价删改协商 ， 无论最终评价修改是否与协商一致 ， 平台都无法支持处理的 。
以上就是小编为大家带来的关于“买家因交易纠纷给中差评 ， 淘宝支持卖家处理评价吗？”的知识 ， 希望这篇文章能够很好地帮助到各位小伙伴 。
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